Спор о сумме оплаты - покупатель утверждает, что дал больше денег, но у нас есть чеки в кассе
Вопрос №15632259
из г. Пермь
опубликован 16.04.2019, 09:51
опубликован 16.04.2019, 09:51
Такая ситуация. Через неделю после покупки покупать пришел и заявил, что на 1000 р денег давал больше. Я помню, что 1000 р сертификатом оплатили и+ 2000 наличными. Я это хорошо помню. Но покупатель заявляет другое. Чек она не сохранила. Но у нас в кассе 1 с все чеки сохраняются. Камер нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вашей вины нет. событие состоялось. Если у покупателя есть претензии пусть обращается в соответствующие структуры: прокуратуру, суд и тд. Вам переживать в данном случае нет оснований, т.к.покупатель должен будет доказать свои доводы.
16.04.2019, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы в этой ситуации не должны идти на поводу у покупателя.
16.04.2019, 09:53
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврат денег за товар, забытый на кассе - как правильно реагировать?
Кассир с подозрением в недостаче - что делать при обвинении в отмене чеков и требовании компенсации?
Ситуация с чеком на кассе - нарушение или нет?
Ста жер-продавец столкнулась с проверкой на работе - какая ответственность ей грозит?
Ребенок в супермаркете - как возврат товара через кассу лишил нас денег и чека?
Какие последствия могут возникнуть для кассира, не подписавшего договор и подозреваемого в воровстве из-за недостачи в кассе?
Проблема с восстановлением в университете после отчисления - Недоразумение с чеком оплаты обучения
Права потребителя - почему продавец перекладывает обязанности на покупателя при получении электронного чека вместо кассового?
Обвинения в незаконных действиях на кассе - что делать и каковы последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут