Нужна помощь - статья закона о сроке возврата денег за товар и продление начисления пени

Вопрос №1573230 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.02.2012, 16:14
Элина Руслановна! По вопросу № 1572364 вы написали, что срок возврата денег за товар 3 дня. Подскажите пожалуйста статью закона с этим сроком, т.к. в ЗОПП ст.22 я нашёл только срок в 10 дней. По поводу пени, представитель магазина сказал, что магазин добровольно выплатит пеню за невыполнение требование о предоставлении на период ремонта подобного товара длительного пользования. Я интересовался, продляется ли начисление этой пени на срок, текущий с момента подачи заявления с требованием возврата денег или только после просрочки срока на выполнение этого требования?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Прошу прощения Владимир!!!

Сроки исполнения Ваших требований:

В течение 7 дней (при необходимости дополнительной проверки качества товара- 20дней, при отсутствии товара для замены в момент обращения - 1 месяц) можете требовать - замены на товар аналогичной марки, замены на товар другой марки.

В течение 10 дней - можете требовать соразмерного уменьшения цены, возврата денежных средств, возмещения убытков.

Не более 45 дней, при наличие письменного согласия потребителя, при отсутствии письменного соглашения ремонт проводится незамедлительно - безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт).

В случае предъявления к изготовителю или продавцу требования замены или ремонта товара потребитель имеет право по заявлению в 3-х дневный срок получить во временное пользование товар с аналогичными потребительскими свойствами. Данное требование также, как и основное требование о замене, ремонте и т.д, необходимо предъявлять письменно (на Вашем экземпляре должна стоять дата, должность, ФИО и подпись лица, принявшего заявление).

За нарушение сроков выполнения всех вышеперечисленных требований продавец (изготовитель, импортер) уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

19.02.2012, 17:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 минут

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 781 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 317 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4 2 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 779 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских