Нужна помощь - статья закона о сроке возврата денег за товар и продление начисления пени
опубликован 19.02.2012, 16:14
Прошу прощения Владимир!!!
Сроки исполнения Ваших требований:
В течение 7 дней (при необходимости дополнительной проверки качества товара- 20дней, при отсутствии товара для замены в момент обращения - 1 месяц) можете требовать - замены на товар аналогичной марки, замены на товар другой марки.
В течение 10 дней - можете требовать соразмерного уменьшения цены, возврата денежных средств, возмещения убытков.
Не более 45 дней, при наличие письменного согласия потребителя, при отсутствии письменного соглашения ремонт проводится незамедлительно - безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт).
В случае предъявления к изготовителю или продавцу требования замены или ремонта товара потребитель имеет право по заявлению в 3-х дневный срок получить во временное пользование товар с аналогичными потребительскими свойствами. Данное требование также, как и основное требование о замене, ремонте и т.д, необходимо предъявлять письменно (на Вашем экземпляре должна стоять дата, должность, ФИО и подпись лица, принявшего заявление).
За нарушение сроков выполнения всех вышеперечисленных требований продавец (изготовитель, импортер) уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Считается ли, что в моей ситуации нарушен срок устранения недостатков товара?
Проблемы с возвратом денежных средств за товар надлежащего качества - вопросы о неустойке и требованиях потребителя
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Как правильно считать 10 дней для удовлетворения требований потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества?
Какие сроки выполнения экспертизы и возврата денег за технически сложный товар?
Интернет магазин задерживает доставку товара и не обеспечивает отслеживание - как правильно требовать возврата денег?
Претензия о взыскании неустойки за несоблюдение сроков обмена товара ненадлежащего качества
Просрочка замены товара после предъявления претензии - возможности для получения компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут