Оплата за дом на день рождения - как вернуть деньги после мошенничества?

На день рождения, хотели снять дом. Молодой человек позвонил по объявлению на сайте «Юла». Ответила компания, которая заверила что деньги которые он вносит, является предоплатой за дом, тоесть половина стоимости (4 тысячи рублей) Паспортные данные не уточнялись, только лишь его ФИО и номер телефона, они скинули договор, но по глупости мы мелько прочитали и не сразу поняли, что мы оплачиваем услугу. Перезвонив им, они сказали, что это ПРЕДОПЛАТА, но после того как мы внесли деньги, они сказали что дом, по которому мы звонили занят и что они не обязаны были узнавать занятость дома ДО нашей оплаты. Я попросила номер собственника, но меня отправляли к менеджерам, которые не брали трубки, но предоставление телефона собственника входит в договор. Я смирилась с потраченной суммой, так как в договора написано, что подписанием является перевод суммы на счет исполнителя. И тк, мое право было сделать индивидуальный заказ на подбор дома, я добавила то что мне нужно (бассейн,3 спальни и т д). Мне скинули дом, который выложен на авито и когда я позвонила по номеру собственника, она сказала что нигде свои дома, кроме как на авито не размещает, а те утверждают что собственники сами регистрируют там свои дома, квартиры и т д. Мне нужно помочь найти какой то изъян в договоре, что бы вернуть эту сумму, так как время на претензию у них указано 5 дней. Мне нужно составить претензию по какому то из изъянов договора (если такое возможно и такое там присутствует)