Поломка ноутбука - как поступить после истечения гарантии и замены материнской платы?
Вопрос №15835821
из г. Самара
опубликован 28.05.2019, 13:54
опубликован 28.05.2019, 13:54
У меня следующая проблема. Я приобрел ноутбук 21 апреля 2018 года. 11 апреля 2019 года, под конец гарантийного срока, он сломался (при включении черный экран, шум вентиляторов и не происходит даже запуска BIOS) и я отнёс его в Сервисный центр на ремонт. Ремонт был осуществлен за 13 дней и 24 апреля 2019 года я забрал из СЦ исправный ноутбук (как написано в заключении-поменяли материнскую плату). 27 мая 2019 года он снова ломается. Поломка напоминает первую (при включении мгновенная перезагрузка и так бесконечно). Но теперь, даже с учетом продления гарантии, гарантийный срок у меня закончился. Какие мои действия? СЦ мне никакой доп гарантии на материнскую плату не дал. Могу ли я обратиться в магазин с претензией о возврате денежных средств? Обидно что, по сути дела, случается серьезная поломка сразу после окончания гарантии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно будет предъявить такую претензию, но сначала нужно провести свою экспертизу поломки.
28.05.2019, 13:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
183
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 932
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 801
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Проблемы с ноутбуком - Магазин нарушил гарантийные условия и испортил материнскую плату
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с ноутбуком Acer Aspire VN7-591G Black Edition - как определить существенный недостаток и перерасчет цены
Проблема с трещиной в матрице ноутбука - как доказать свою невиновность и возможность отказа от ремонта?
Претензия по поводу неисправности смартфона - требование замены на аналогичный у магазина
Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут