Ведь месяц прошел со дня покупки, да и повреждение мех-кое ( (Подскажите как поступить?
Вопрос №1604353
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.03.2012, 15:47
опубликован 12.03.2012, 15:47
Купил стир. Машину, при осмотре снаружи мех. повреждений не было. Через пару часов решили снять ее с упак. Поддона, чтобу подвинуть к стене, как изнутри в этот поддон посыпался пластик. На след. День этот магазин отвез ее на осмотр в с/ц.Через месяц нам сообщили, что у нее мех. повреждение и ремонта по гарантии не будет. Сразу написал претензию на обмен или на возврат денег. А сейчас думаю вообще был ли смысл писать претензию.. ведь месяц прошел со дня покупки, да и повреждение мех-кое ( (Подскажите как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
То, что написали претензию правильно сделали.В течениии гарантийного срока имеете право.
если вы уверены что мех. повреждения были причинены уже до покупки, следует провести независимую экспертизу. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, можете смело обращаться в суд по месту исполнения договора либо по месту нахождению компании. Другое дело, решите для себя существенна ли для вас, та сумма, которую вы уплатили и готовы ли вы пройти все трудности связанные с судебным процессом непосредственно...
12.03.2012, 16:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за стиральную машину отклонена компанией Ситилинк из-за отсутствия претензий при доставке
Оспорение акта приема-передачи при повреждении бытовой техники с доставкой на дом - как правильно действовать?
Отказали в обмене/возврате денег на экран для ванны с трещиной - что делать?
Возможность возврата стиральной машины без поддона - законные права покупателя
Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия
Как заставить салон устранить повреждения, которые они нанесли при кузовном ремонте по КАСКО?
Возможно ли вернуть деньги за душевую кабинку из-за дефектов?
Претензия отказана - что делать, если магазин не удовлетворяет требования по ремонту видеорегистратора?
Правила возврата/обмена стиральной машины не надлежащего качества - нужен ли акт осмотра сервисным центром?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут