Претензия на возврат денег за стиральную машину отклонена компанией Ситилинк из-за отсутствия претензий при доставке
опубликован 14.08.2022, 10:19
Купила в Ситилинк стиральную машину. 25 июня доставили курьером, через час пришёл мастер по установке и подключению (компания от Ситилинк), вытащил машину из поддона и увидел механическое повреждение, ножка и угол вдавлены, установка невозможна. Сразу же созвонилась с оператором Ситилинк на вывоз товара, заявку приняли и 28 июня забрали, без накладной, я сообщила оператору что приехали забирать без накладной, на что она ответила - можно без накладной, 14 июля написала претензию на возврат денег, 12 aвгуста получила по электронке отказ, так как при получении товар был осмотрен и претензий не было, соответственно был доставлен качественный.
По электронке ответ не отправляют, если сама претензия была направлена как положено почтой, поэтому сейчас нужно обращаться в суд с иском.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - как решить ситуацию с поврежденной и некорректно упакованной каминной вытяжкой
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Проблема с доставкой груза через транспортную компанию ПЭК - товар сломан, как поступить?
Как составить претензию в магазин OZON и добиться возврата денег за не доставленный товар?
Клиент требует замены поврежденной двери после доставки с подъемом в квартиру - как решить ситуацию?
Транспортная компания требует возврата поврежденного товара, не выплачивая деньги из-за его утилизации
Как составить ответ на претензию о возврате денежных средств за стационарный трехступенчатый фильтр для воды с
Ведь месяц прошел со дня покупки, да и повреждение мех-кое ( (Подскажите как поступить?
Претензия по неправильному товару отклонена - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут