Как поступить, если получена некачественная посылка и интернет-магазин требует ее выкупить?
Вопрос №16068518
из г. Кемерово
опубликован 15.07.2019, 12:43
опубликован 15.07.2019, 12:43
Я заказала товар через интернет. Пока товар шел, выяснилось от знакомых мне людей, что это товар ужасного качества. Совершенно не соответсвует описанию и фото товара. Что это обман. Мне показали даже его, который они тоже заказывали ранее. Я не стала забирать товар с почты. Мне позвонили с этого сайта, точнее интернет магазина женщина и сказала, что я обязана теперь его забрать. Теперь мне каждый день приходят такие вот смс на телефон. Уважаемый клиент, ваша посылка хранится в отделении пункта выдачи уже 6 дней! Убедительно просим выкупить ее в ближайшее время, в противном случае ваш заказ будет передан в юридический отдел!
Мне действительно теперь нужно забрать заказ этот?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
15.07.2019, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, вы не обязаны его забирать в ответсвенности с ЗОЗПП.
15.07.2019, 12:44
Оценка автора вопроса:
Ответ на мой вопрос я получила в течении 5 минут. Спасибо большое, ответ получен!
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что грозит, если не забрать заказанные часы с почты?
Как поступить, если заказал товар в интернете и передумал его забирать - возможность взыскания судебных расходов?
Интернет-магазин требует дополнительную оплату и угрожает судебным разбирательством - что делать?
Необходимость выкупа заказа - ситуация и рекомендации
Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке
Возможные последствия отказа от заказа при оплате при получении в интернет-магазине
Не могу выкупить заказ в интернет-магазине - как избежать проблем с доставкой и юридическими расходами?
Проблемы с заказанными наушниками с Авито - как поступить, если вам подарили другие и вам прислали угрожающее сообщение
Важное сообщение от продавца - Необходимо забрать заказ из интернет-магазина, иначе возможны юридические последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут