Проблемы с ноутбуком - магазин предлагает обмен на новый, но снижает стоимость из-за подарка принтера. Это справедливо?
Вопрос №1614646
из г. Ставрополь
опубликован 17.03.2012, 15:49
опубликован 17.03.2012, 15:49
19 мая 2011 г. приобрела ноутбук который подходил мне по характеристикам и дополнительную гарантию от магазина (так называемый ПДО за 3000), на ценнике стоимость была указана 29990 при этом консультант сказал, что к нему идет в подарок принтер. В феврале 2012 у ноута стали заедать некоторые кнопки, отали его в сервис-центр, через 45 дней ответили, что ремонту не подлежит: меняйте на новый. Обратилась в магазин, они предлагают обменять товар на новый, но стоимостью не выше 25400 т.к. принтер они оценили в 4600, то есть в чеке оказалось указано 3 наименования: ноутбук, принтер и ПДО. Хотя продавец говорил, что это подарок да и цена на ноут была указанна 29990, принтером ни дня не пользовались, за ненадобностью. Правомерно ли это? заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана Здравствуйте!!!
Нет!!! Это называется - обман потребителя, предоставление недостоверной информации о товаре.
Рекомендую обратиться в СУД. С написанием искового заявления можем помочь.
18.03.2012, 08:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Юсупова Г.Н.
5
1 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине Лента указываются цены без учета НДС, что приводит к дополнительным затратам для покупателей
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Проблемы со возвратом б/у фотоаппарата - неподдержка функции видеосъемки и отказ продавца возвратить товар
Проблема с гарантией - Ноутбук куплен в 2014 году, сломался через год, магазин предлагает возврат или замену со скидкой
Проблема с отсутствием даты - что делать, если утерян чек при покупке ноутбука в кредит
Вопрос о возможности выигрыша дела по поводу ошибки в ценнике при покупке медицинского прибора
Возможно ли купить товар по цене на витрине, несмотря на указанную на ценнике стоимость?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут