Проблемы с ноутбуком - магазин предлагает обмен на новый, но снижает стоимость из-за подарка принтера. Это справедливо?
Вопрос №1614646
из г. Ставрополь
опубликован 17.03.2012, 15:49
опубликован 17.03.2012, 15:49
19 мая 2011 г. приобрела ноутбук который подходил мне по характеристикам и дополнительную гарантию от магазина (так называемый ПДО за 3000), на ценнике стоимость была указана 29990 при этом консультант сказал, что к нему идет в подарок принтер. В феврале 2012 у ноута стали заедать некоторые кнопки, отали его в сервис-центр, через 45 дней ответили, что ремонту не подлежит: меняйте на новый. Обратилась в магазин, они предлагают обменять товар на новый, но стоимостью не выше 25400 т.к. принтер они оценили в 4600, то есть в чеке оказалось указано 3 наименования: ноутбук, принтер и ПДО. Хотя продавец говорил, что это подарок да и цена на ноут была указанна 29990, принтером ни дня не пользовались, за ненадобностью. Правомерно ли это? заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана Здравствуйте!!!
Нет!!! Это называется - обман потребителя, предоставление недостоверной информации о товаре.
Рекомендую обратиться в СУД. С написанием искового заявления можем помочь.
18.03.2012, 08:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине Лента указываются цены без учета НДС, что приводит к дополнительным затратам для покупателей
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Проблемы со возвратом б/у фотоаппарата - неподдержка функции видеосъемки и отказ продавца возвратить товар
Проблема с гарантией - Ноутбук куплен в 2014 году, сломался через год, магазин предлагает возврат или замену со скидкой
Проблема с отсутствием даты - что делать, если утерян чек при покупке ноутбука в кредит
Вопрос о возможности выигрыша дела по поводу ошибки в ценнике при покупке медицинского прибора
Возможно ли купить товар по цене на витрине, несмотря на указанную на ценнике стоимость?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут