Проблемы с ноутбуком - магазин предлагает обмен на новый, но снижает стоимость из-за подарка принтера. Это справедливо?
Вопрос №1614646
из г. Ставрополь
опубликован 17.03.2012, 15:49
опубликован 17.03.2012, 15:49
19 мая 2011 г. приобрела ноутбук который подходил мне по характеристикам и дополнительную гарантию от магазина (так называемый ПДО за 3000), на ценнике стоимость была указана 29990 при этом консультант сказал, что к нему идет в подарок принтер. В феврале 2012 у ноута стали заедать некоторые кнопки, отали его в сервис-центр, через 45 дней ответили, что ремонту не подлежит: меняйте на новый. Обратилась в магазин, они предлагают обменять товар на новый, но стоимостью не выше 25400 т.к. принтер они оценили в 4600, то есть в чеке оказалось указано 3 наименования: ноутбук, принтер и ПДО. Хотя продавец говорил, что это подарок да и цена на ноут была указанна 29990, принтером ни дня не пользовались, за ненадобностью. Правомерно ли это? заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана Здравствуйте!!!
Нет!!! Это называется - обман потребителя, предоставление недостоверной информации о товаре.
Рекомендую обратиться в СУД. С написанием искового заявления можем помочь.
18.03.2012, 08:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине Лента указываются цены без учета НДС, что приводит к дополнительным затратам для покупателей
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Проблемы со возвратом б/у фотоаппарата - неподдержка функции видеосъемки и отказ продавца возвратить товар
Проблема с гарантией - Ноутбук куплен в 2014 году, сломался через год, магазин предлагает возврат или замену со скидкой
Проблема с отсутствием даты - что делать, если утерян чек при покупке ноутбука в кредит
Вопрос о возможности выигрыша дела по поводу ошибки в ценнике при покупке медицинского прибора
Возможно ли купить товар по цене на витрине, несмотря на указанную на ценнике стоимость?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут