Недовольный покупатель требует замену планшета на модель с заявленной внутренней памятью
Вопрос №16197314
из г. Москва
опубликован 15.08.2019, 18:52
опубликован 15.08.2019, 18:52
Купил планшет по описанию внутренняя память 32 гб а привезли 16 гб возврат денег не интересует хочу получить планшет с зоявленными пораметрами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Алексей г. Москва!
Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей
ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
При этом, вы вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 15.08.2019 г.
15.08.2019, 19:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию в магазин об обмене товара на заявленный на основании ЗоЗПП.
15.08.2019, 18:56
Правильно сказали, что нужно писать претензию и указывать основания, опирающиеся на закон.
15.08.2019, 21:13
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с планшетом из ломбарда - как получить возврат денег и сроки, ссылаясь на закон?
Обманутая покупательница - планшет с внутренней памятью меньше заявленной в технической документации
Возможность возврата планшета без слота для карты памяти - мои аргументы и правила возврата
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Мне продали не тот товар. Только через пол года увидели что память планшета 32 мг, а просили планшет с памятью 64 мг что делать?
Нарушение заявленной памяти - Как вернуть деньги за планшет, приобретенный у Мегафона?
Планшет купленный 21.12.16 лагает при просмотре видео с карты памяти - возможен возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут