Как правильно отвечать на досудебную претензию покупателя, требующего вернуть деньги за квартиру, после отказа от сделки?

Question

У меня произошла ситуация, покупатель внес мне деньги в размере 30 тысяч рублей за квартиру, сначала отказался покупать а теперь требует вернуть... Как правильно отвечать на досудебную претензию (на какие статьи ссылаться).
В нашем соглашении прописано, что при отказе покупателя от сделки аванс остается у продавца. И наоборот.
Также прописана что данная сумма получена в обеспечении принятых на себя обязательств и входит в стоимость объекта. Как мне ответить на его досудебную претензию? Из доказательств - только внесении суммы денег на альтернативную квартиру в сроки оговоренные соглашением и переписка по почте.
В соглашении есть пункт о том что: Продажа квартиру только с одновременной покупкой однокомнатной.
Спасибо!

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Здравствуйте! Из содержания соглашения усматривается, что переданная денежная сумма является задатком. Сошлитесь на положения ст. 381 ГК РФ, которая предусматривает, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сабельников Александр Николаевич · Answer

Добрый день! Если вам нужно составить преиензию, советую обратиться к выбранному вами юристу на сайте!

Россинский Михаил Владимирович · Answer

Здравствуйте Ирина, если денежные средства от покупателя к продавцу были переданы по предварительному договору или соглашении о задатке, то деньги придётся вернуть в том размере, в котором они получены покупателем - это считается авансом, а не задатком. Дело в том, что задаток, как обеспечительная мера применяется только к основному договору купли-продажи, но ни как не к предварительному договору. У предварительного договора только одна функция - заключить основной договор в будущем, такое требование не может подлежать обеспечению. Если речь идет о соглашении о задатке без основного договора, то здесь приблизительно всё то же самое... (аванс подлежит возврату вне зависимости от того какая из сторон виновна в несостоявшейся сделке).

Как правильно отвечать на досудебную претензию покупателя, требующего вернуть деньги за квартиру, после отказа от сделки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Возможность возврата аванса в случае протечки при подписании соглашения об авансе и его юридическая природа

Обязан ли продавец вернуть аванс, если сделка не состоялась по вине покупателя из-за невыдачи кредита банком?

Истек срок действия соглашения об авансе

Продавец вернул задаток - что делать, если он не компенсирует расходы покупателя на оценку недвижимости?

Возможность возврата аванса при отказе покупателя от сделки и ссылка на статьи ГК

Возможность удержания неустойки от покупателя в суде при отказе от сделки по соглашению о внесении обеспечительного

Возможные последствия в случае отказа покупателя от сделки и требования о возврате аванса в суде

Условия соглашения об авансе на покупку квартиры - должны быть выгодными для обеих сторон или только для Покупателя?

Проблемы с возвратом аванса за квартиру - что делать в случае нарушения договора?

Возможность возврата аванса при нарушении условий сделки по вине продавца - статья закона и действия покупателя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59