Проблемы с гарантией и страховкой при покупке телефона в Связном - как разрешить ситуацию?
опубликован 17.09.2019, 14:52
Купили телефон в связном и была приобретена страховка банка ВТБ наступил тот гарантийный случай как говорится слали телефон на ремонт прошло 90 дней ни звонков ни оповещений на мой телефон не приходило на мое обращение на 92 день я узнаю что телефон не ремонтно пригоден как быть в такой ситуации связной со сроками просрочил написана притензия по этому поводу на возврат денежных средств. В Связном говорят что ждите ещё 2 недели когда телефон и акт о неремонтопригодный пригодности придёт в салон и с ним в страховую втб обращаться как быть подскажите в этой ситуации ведь стоимость выплаченного за телефон и страховая премия очень разные в суммах а связной предлагает забрать сломанный телефон копейки от ВТБ и ремонтировать получаеться за свой счёт.
Если срок ответа на претензию и возврат денег истек то нужно составлять иск в суд на возврат его стоимости + финансовые санкции.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от страховки телефона, которую навязали при покупке в рассрочку в Связном
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Оплата диагностики при ремонте по страховке - обязаны ли мы платить?
Проблемы с возвратом телефона по дополнительной гарантии - не получены деньги и телефон
Проблемы с ремонтом телефона по дополнительной гарантии ВТБ Протативная+
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Проблема с ремонтом телефона по страховке ВТБ - как добиться полной компенсации или отремонтированного устройства?
Превышены сроки ремонта телефона - что делать и как получить компенсацию от Связного и страховой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут