Претерпевая убытки из-за установки дефектной запчасти на автомобиль, мы стремимся получить компенсацию за расходы

Вопрос №16342491 из г. Владикавказ
опубликован 23.09.2019, 14:22

Понесли убытки в связи с установкой дефектной запчасти на автомобиль. Установка, запуск, расходники, снятие. Продавец давал гарантию 1 месяц. Запчасть продавцу вернули, деньги обратно получили. Но хотели бы компенсировать издержки. Т.к нашей вины в неисправности не выявлено, а затраты понесли существенные.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151633 отзывa

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд на основании ст. 15 ГК РФ, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

23.09.2019, 14:29

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63180 отзывов

Пишите им претензию по некачественной услуги с требованием оплаты издержек. В случае отказа, направляйте исковой заявление в суд.

С уважением.

23.09.2019, 14:26

Спросить юриста

Шуман Мария Александровна

Юрист из города Челябинск

4.7 26 отзывов

Добрый день! Компенсировать убытки возможно, но для суда потребуются доказательства того, что зап. часть была некачественная и продавец признал это. Т.е. для суда нужны будут: ваша переписка с продавцом, документы по возврату зап. части, дефектовка, акты о выявленных дефектах и т.п. Обращайтесь, помогу. Мария, 89026016547

23.09.2019, 14:27

Спросить юриста