Проблема с ценообразованием и платной диагностикой в сервисном центре RemonLife
Вопрос №16370316
из г. Москва
опубликован 30.09.2019, 15:06
опубликован 30.09.2019, 15:06
26.09.19 позвонила в Сервисный центр “RemonLife» по адресу Ленинградский проспект 13, стр.1. Описала по телефону проблему (перестала заряжаться электронная книга Дигма), мастер по телефону озвучил цену ремонта в 400 рублей.
30.09.19 я принесла книгу, через 20 минут звонит мастер и озвучивает цену ремонта в 3000 рублей. При первом звонке и втором причина поломки была озвучена одна и та же. Почему вдруг цена увеличилась больше чем в 7 раз? При отказе от ремонта за названную цену мне вдруг говорят про платную диагностику за 1000 рублей. На мое возмущение, мне говорят, что устно предупреждать об этом сотрудники не обязаны, а я подписала бумажку, где мелким шрифтом внизу есть строчка про это.
Можно ли как-то обжаловать это и просто забрать устройство, не платить за лже-диганостику 1 000 р? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья! Необходимо более тщательно ознакомиться с документами и можно обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
30.09.2019, 15:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в ремонте телефона - как не стать жертвой и как пожаловаться
Мошенничество в сервисном центре - как защититься и предупредить других клиентов?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Некорректная цена на книгу в интернет-магазине - мои дальнейшие действия?
Кофемашина забрана курьером вместо мастера - история проблемы с сервисным центром и способы разрешения
Проблемы с ремонтом телефона - как доказать стоимость устройства без чека?
Мошенничество в сервисном центре - неправомерное списание средств за диагностику и неверный диагноз поломки
Невнятность и скрытые платежи - опыт обращения в сервисный центр для ремонта планшета
Что делать, если сервисный центр отремонтировал iPhone без согласования с клиентом и выставил счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут