Проблема с ценообразованием и платной диагностикой в сервисном центре RemonLife
Вопрос №16370316
из г. Москва
опубликован 30.09.2019, 15:06
опубликован 30.09.2019, 15:06
26.09.19 позвонила в Сервисный центр “RemonLife» по адресу Ленинградский проспект 13, стр.1. Описала по телефону проблему (перестала заряжаться электронная книга Дигма), мастер по телефону озвучил цену ремонта в 400 рублей.
30.09.19 я принесла книгу, через 20 минут звонит мастер и озвучивает цену ремонта в 3000 рублей. При первом звонке и втором причина поломки была озвучена одна и та же. Почему вдруг цена увеличилась больше чем в 7 раз? При отказе от ремонта за названную цену мне вдруг говорят про платную диагностику за 1000 рублей. На мое возмущение, мне говорят, что устно предупреждать об этом сотрудники не обязаны, а я подписала бумажку, где мелким шрифтом внизу есть строчка про это.
Можно ли как-то обжаловать это и просто забрать устройство, не платить за лже-диганостику 1 000 р? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья! Необходимо более тщательно ознакомиться с документами и можно обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
30.09.2019, 15:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в ремонте телефона - как не стать жертвой и как пожаловаться
Мошенничество в сервисном центре - как защититься и предупредить других клиентов?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Некорректная цена на книгу в интернет-магазине - мои дальнейшие действия?
Кофемашина забрана курьером вместо мастера - история проблемы с сервисным центром и способы разрешения
Проблемы с ремонтом телефона - как доказать стоимость устройства без чека?
Мошенничество в сервисном центре - неправомерное списание средств за диагностику и неверный диагноз поломки
Невнятность и скрытые платежи - опыт обращения в сервисный центр для ремонта планшета
Что делать, если сервисный центр отремонтировал iPhone без согласования с клиентом и выставил счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут