Недоразумение в аптеке - замена мази на таблетки и конфликт с фармацевтом
опубликован 11.10.2019, 23:04
Сегодня не смог вернуть лекарство в аптеке. Ситуация такая: пришел в аптеку, фармацевту сказал название лекарства - "ацикловир ", на что девушка переспросила меня 200 или 400... (идя за мазью, я думал продавец говорит мне о милиграммах) ответил 200, их не оказалось, и я согласился на 400 (предполагая что там просто тюбик вдвое больше и я расплатился и ушел. Дома передал лекарство жене, открыв упаковку (картонную коробочку), обнаружили там таблетки... вместо мази, досадно! Я и понятии не имел, что под этим названием и таблетки тоже есть... мои объяснения, даже слушать не хотела, ссылаясь на инф. щит и закон, который им это разрешает! Но обидно, что дама настаивает, что я сказал ей именно таблетки, что она и дала! Врет, и сама не переносила: (ну и цена - 270 р, вместо 24 р...;)
Здравствуйте,
Всё нужно проверять, не отходя от кассы и когда платите, Вы же видите, что и сколько платите. Лекарства обмену и возврату не подлежат, все законно.
Желаю Вам удачи и всех благ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?
Публичное оскорбление в аптеке - имеются ли основания для возмещения морального вреда?
Как вернуть лекарство, если продали другой номенклатуры? Опыт покупательницы и рекомендации для потребителей.
Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб
Ошибочная продажа лекарства в аптеке - как вернуть товар и наказать фармацевта
Неправильное выдача лекарства в аптеке - Как вернуть деньги за ошибочную покупку?
Аптека. Ру отказывается выдавать лекарства и рецепт - как защитить свои права?
Проблема с испорченным лекарством - Почему отказываются вернуть и кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут