Как защититься и восстановить утраченные деньги после мошенничества в мобильном банке Восточного Ярославля?
Вопрос №16486958
из г. Ярославль
опубликован 28.10.2019, 23:01
опубликован 28.10.2019, 23:01
У меня вклад в банке Восточный ярославль. 13.09.19 г была попытка снять деньги с моего счета через мобильный банк. Я этого не делала, это сделали мошенники. В итоге мой вклад закрыт досрочно и я теряю проценты. Сделала обращение в банк, но мне постоянно продлевают рассмотрение обращения. Это длится уже полтора месяца. Подскажите, что мне делать? СПАСИБО.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы конечно можете обжаловать действия банка в том числе в суде и требовать начисления процентов по договору. Но чтоб доказать свою правоту в силу ст. 55, 56 ГПК РФ вам надо представить доказательства того что не вы пытались снять деньги. Для этого подайте заявление в полицию о покушении на хищение (ст. 158 УК РФ) денег. Составленный в порядке ст.ст.
28.10.2019, 23:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вы вправе подать претензию в банк и расторгнуть договором с банком и получить свои средства. Банк не может замораживать Ваши средства в одностороннем порядке. Также обратитесь в ГУ ЦБ РФ.
28.10.2019, 23:05
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Наследство - что происходит с долей несовершеннолетнего наследника при закрытии вклада в банке?
Необходима помощь в защите прав потребителя - как действовать в ситуации с недобросовестным банком Сетелем?
Прогорелы все проценты - банк списал деньги с досрочно закрытого вклада, я подвергнута убыткам - чья вина?
Банк отказывается выплачивать проценты по закрытому досрочно вкладу, мотивируя это снятием денег со счета судебными приставами
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Проблема с подключением овердрафта в Сбербанке - счета заблокированы, деньги недоступны уже третий месяц
Мошенничество со стороны банка - настоящий лишний месяц платить проценты за досрочное погашение кредита.
Проблемы при снятии денег со вклада - что делать и получу ли страховку?
Банк не осуществил защиту моего счета, в результате чего были украдены деньги - можно ли предъявить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут