Интернет-каталог требует оплаты за отказ от доставки - развод или законная требование?
Вопрос №16563247
из г. Тюмень
опубликован 15.11.2019, 17:14
опубликован 15.11.2019, 17:14
Заказала в каталоге одежды вещь, она пришла в сдэк, я передумала и не стала брать. Так как пост оплата. Мне из этого интернет-каталога пишут, мол,раз отказалась от вещи и мы понесли расходы-доставку, что или переводи нам 350 руб. за доставку или мы тебя засудим плюс будешь нам 10000 руб за юриста платить. Не развод ли это? Это какое то ИП. Подскажите как быть? Имею ли я право не платить им 350 руб их трат за доставку.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
А с какой стати это. Мы так не договаривались. А если это в суде докажут то я должна им оплатить за юриста? Что они за 350 руб будут судиться?
15.11.2019, 18:06
Задать вопрос юристу
В соответствии с п.4 ст. 26-1 ФЗ "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавцов на доставку от потребителя возвращенного товара.
Таким образом, оплата расходов на доставку товара, предусмотрена законом.
15.11.2019, 18:29
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Здравствуйте, Светлана. Вы вправе отказаться от товара, но расходы за доставку обязаны оплатить.
15.11.2019, 18:01
А с какой стати это. Мы так не договаривались. А если это в суде докажут то я должна им оплатить за юриста? Что они за 350 руб будут судиться?
15.11.2019, 18:06
В соответствии с п.4 ст. 26-1 ФЗ "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавцов на доставку от потребителя возвращенного товара.
Таким образом, оплата расходов на доставку товара, предусмотрена законом.
15.11.2019, 18:29
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 852
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 903
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП из интернет-магазина требует оплаты за доставку после отказа от заказа - развод или законное требование?
Магазин требует оплаты за отказ от доставки вещи - как правильно поступить?
Создание биографического каталога художницы на основе архивных фотографий в свободном доступе - какие права нужно учитывать?
Вопрос об оплате доставки в интернет-магазине при отказе от товара и возможности требования оплаты услуг юриста
Отказ от товара и оплата доставки - обязан ли покупатель компенсировать интернет-магазину и услуги юриста?
Отказ от заказа - обязанность оплаты доставки интернет-магазином
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Когда я пришла на почту выкупать книгу, то я обнаружила, что цена выросла в 2 раза, против цены, которая была указана в каталоге.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут