Проблема с заказом на Joom - прислали другой товар и отказываются вернуть деньги из-за отсутствия упаковки. Куда обратиться, чтобы решить эту ситуацию?
Вопрос №16681032
из г. Дюртюли
опубликован 14.12.2019, 18:49
опубликован 14.12.2019, 18:49
Заказала костюм на joom, прислали, абсолютно другой. Деньги не хотят возвращать из-за отсутствия упаковки., хотя все почтовые данные я предоставила. Что делать, и куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я заказала вещь с интернет группы, не ИП прислали не тот размер. Не хотят возвращать деньги что делать?
Как решить проблему с костюмом, сшитым в ателье, которое отказывается возвращать деньги без чека и договора?
Проблема с заказом спортивного костюма - неверный фасон и размер, отказ продавца от возврата или обмена
Заказал браслет из камней, а прислали подделку. Деньги возвращать не хотят. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Спасибо.
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей
Как вернуть деньги за не полученный планшет с Joom - рекомендации и советы
Отказали в возврате рабочего HDMI-кабеля из-за упаковки - мой опыт покупки без предупреждения
Опыт покупки в модном шоуруме - заказала одежду, прислали не тот костюм и неправильный размер
Телевизор доставлен с разбитым экраном, но магазин отказывается возвратить деньги - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут