Нарушение законодательства и недействительный чек - как предъявить претензии при покупке Huawei P30 Pro?
Вопрос №16697905
из г. Москва
опубликован 19.12.2019, 03:53
опубликован 19.12.2019, 03:53
06.12.2019 мной был приобретен телефон Huawei P30 Pro, в накладной указан ИП Тяжкун А.Н, в чеке, который не соответствует гос. образцу ИП Тяжкун Д.А, платил банковской картой. На сайте мне было сказано что телефон является "европейской версией" хотя по факту оказался товаром для китайского рынка, так мне сказали на официальном сайте Huawei. Также данный товар не имеет маркировки EAC, также не имеет инструкции на русском языке. На коробке всё указано на английском.
Товар имеет маркировку EC.
Таким образом, товар ни декларирован, гт сертифицирован и нарушает ст 41 ФЗ О связи.
Продавец меня ни коим образом не информировал что товар не декларирован или не сертифицирован.
Хотел бы узнать, куда отправлять письменную претензию, могу ли я предъявить претензии если чек недействителен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Почему вы решили что чек не действителен?
Обращайтесь с претензией в магазин, не зависимо от того есть ли у вас чек на покупку или нет, тем более что вы оплачивали банковской картой, приложите выписку по карте по этой операции.
19.12.2019, 04:25
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, чек недействителен, т.к не соответствует требованиям 54 ФЗ. В магазине отказываются принимать претензию, я хочу направить её на почтовый адрес.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой мобильного телефона Huawei P30 Pro у ИП Тяжкун Д.А
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе: что такое маркировка товара?
Возможно ли подать письменную претензию авиаперевозчику по эл.почте и является ли достаточным одно письмо при указании
Остановленный водитель получил штраф за неправильные лампы головного света - как его обжаловать?
Проблемы с датами в документах - Как правильно оформить претензию и иск в суд, если дата покупки указана неверно в товарном чеке
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Подозрение на покупку подделки - как вернуть деньги за компьютерную мышь?
Предъявление претензии по недостоверной информации о товаре и несоответствующем номере двигателя в автомобиле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут