Претензия на шубу - возникла дырка через 1.5 месяца, но магазин требует оплату экспертизы
Вопрос №16707279
из г. Тюмень
опубликован 21.12.2019, 12:28
опубликован 21.12.2019, 12:28
Купила шубу 1.5 мес. назад, в области кармана обнаружила дырку, не по шву, гарантия год, в магазине предложили ремонт, я не согласилась, написала претензию, чтобы обменяли на аналогичный товар, мне сказали проведут экспертизу и вы будете оплачивать ее, если это ваша вина. Теперь я сомневаюсь в их экспертизе. Шубу одевала только 5 раз, порвать я не могла.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы имеете право потребовать, чтобы экспертиза проводилась в Вашем присутствии.
21.12.2019, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Сделайте свою экспертизу.
21.12.2019, 12:31
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Возможно ли установить, что норковая шуба была повреждена не покупателем, а из-за некачественных шкурок
Вопросы гарантии и экспертизы - почему я должна оплатить?
Проблемы с новой шубой - деформация и жесткость после попадания под снег.
Вопросы о гарантии и обмене - можно ли требовать деньги обратно и проводить экспертизу без присутствия продавца
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
С хозяйкой магазина меня не связали, сказали что все равно бесполезно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут