Вопросы гарантии и экспертизы - почему я должна оплатить?
Вопрос №3288134
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2014, 20:06
опубликован 30.01.2014, 20:06
Купила шубу в ноябре 2013, гарантия 1 год. в январе 2014 г., обнаружила на рукаве потертый мех, да еще лез мех. Продавец сказал, что это моя вина и забрал шубу на экспертизу, сказав, что экспертиза стоит 5000 руб. и если экспертиза будет не в мою пользу, то я должна ее оплатить. Так ли это? Ведь гарантия 1 год.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза делается только в случае, если есть спор о причинах возникновения недостатка. Потребитель должен будет оплатить стоимость экспертизы только в случае, если будет установлено, что недостаток возник по вине потребителя.
30.01.2014, 20:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Проблема с купленной шубой - как разрешить спор со продавцом и получить возмещение за экспертизу
Проблемы с мутоновой шубой - отказ в возврате денег и неожиданные затраты на экспертизу - что делать?
Если эта экспертиза будет не в мою пользу, кто будет оплачивать экспертизы?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за шубу с дефектами в магазине?
Спор о гарантийном сроке - кто прав – клиент или магазин?
Проблемы с новой шубой - что делать, если вы обнаружили дефект после покупки?
Проблема с купленной курткой-пуховиком - магазин отказывается обменять или вернуть деньги, требует провести экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут