Проблемы с маникюрной машинкой - магазин отказался вернуть деньги после обмена
Вопрос №16708956
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.12.2019, 00:22
опубликован 22.12.2019, 00:22
Купила маникюрную машинку в магазине проверили работала но приехав домой включила обнаружила поломки, повезла в магазин деньги не захотели возвращать и сошлись на обмене на такой же товар. В работе на следующий день машинка просто заклинило, имею ли я право потребовать уже не обмен на такой же товар (т.к это уже вторая поломанная машинка) а возврат денег за него? Если да то как быстро он. Должны мне вернуть деньги.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно Ст.18 ФЗ « О защите прав потребителей» вы имеете полное право требовать возврата уплаченной за товар суммы. Деньги должны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
22.12.2019, 00:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
22.12.2019, 00:48
А сразу я могу потребовать возврат т.к из-за их товара я останусь без работы на то время пока они не выплатят если ждать какое то время.
22.12.2019, 00:50
К сожалению, нет. По закону магазину даётся 10 дней на это. Магазин может вернуть деньги сразу-только по своему желанию.
22.12.2019, 00:55
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с оверлоком - отказ продавца и необходимость обращения в суд
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблемы с новой стиральной машинкой - требуем обмена или возврата денег
Отказ магазина от возврата товара - как решить проблему, когда правила обмена не выполняются
Проблемы с новыми очками - головная боль и отказ магазина от возврата денег. Как найти решение?
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблема с инфракрасной лампой - отказ в возврате, нарушение Закона о ненадлежащем качестве товара
Магазин отказывается вернуть деньги за битую стиральную машину. Как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут