2 месяца назад поставили новую входную мет. дверь. Рассыпалась личинка. Гарантия на дверь 1 год. какие мои действия.
Вопрос №16725412
из г. Москва
опубликован 26.12.2019, 15:17
опубликован 26.12.2019, 15:17
2 месяца назад поставили новую входную мет. дверь. Рассыпалась личинка. Гарантия на дверь 1 год. какие мои действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый.
Обратитесь к продавцу с претензией.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
26.12.2019, 15:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока.
26.12.2019, 15:20
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с входной дверью - отслаивание МДФ через три года после покупки. Какие действия следует предпринять?
Проблемы с установкой новой металлической двери - Что делать в случае неправильного размера и плохого внешнего вида?
Проблемы с входной дверью - гарантия не выполняется, отказ производителя из-за отсутствия козырька
Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов
Проблемы с новой входной дверью - металлическая конструкция оказалась дефектной, работники компании отказываются прийти на ремонт
Правомерно ли исключение гарантии на замки при установке металлической входной двери?
Претензия по поводу неправильной установки двери и требование о гарантии от производителя или салона
Возникла проблема с личинкой металлической двери в тамбуре новостройки - кто должен быть ответственным - застройщик или жильцы?
Истек срок гарантии на металлическую входную дверь - есть ли право на замену при порче покрытия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут