Покупка контрафактного фитнес-браслета - как вернуть деньги и защитить свои права?
Вопрос №16739520
из г. Новосибирск
опубликован 02.01.2020, 19:35
опубликован 02.01.2020, 19:35
Сегодня ходил покупать фитнес браслет, но ни в одном приличном магазине (М.Видео например) его не было, и я решил купить его в некотором, не вызывающем доверие, бутике с чехлами и прочим. Продавец заявил, что это мол оригинал. Но я после покупки решил проверить так ли это. Вбив серийный номер в оригинальный сайт, обнаружил, что браслет - подделка. Далее, я решил вернуть свои деньги, предъявив продавцу претензии по поводу подлинности и чек. Продавец начал говорить, что он не знает как проверяется оригинальность продукта и, что мне нужно писать заявление о возврате средств. Я написал заявление, он мне дал расписку и чек, сказав, что юристами компании будет решаться вопрос о возврате моих средств в течение 10 дней, забрав браслет на "экспертизу". Что вы думаете по этой проблеме? Вернут ли мне деньги, и все ли тут в рамках закона? Если не вернут, то нужно ли писать заявление в суд за не возврат денег, или же за продажу контрафактной продукции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течение 10 дней деньги не будут возвращены, обращайтесь в суд с исковым заявлением в рамках ст. 18 Закона РФ "О защит еправ потребителей".
02.01.2020, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за золотой браслет с порванным звеном - опыт покупателя
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Как добиться возврата денег за несоответствующий фитнес браслет, заказанный с сайта http://mi-band-2.ru?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Покупка подделки известного бренда - кто несет ответственность и как защитить свои права
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Продавец магазина отказывается вернуть деньги за неоригинальный дисплей - мои права нарушены?
Как проверить подлинность нефритового камня в магазине - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут