Фирма отказывается вернуть деньги за диван с повреждениями – как поступить?
Вопрос №16876207
из г. Москва
опубликован 31.01.2020, 20:14
опубликован 31.01.2020, 20:14
Купили диван, не подошел. Фирма согласилась на 10 день вернуть деньги. Приехали забирать диван, обнаружили потёртости. Отказались возвращать деньги. Что делать? Помогите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте письменную претензию на основании положений Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требований обращайтесь в суд. Лучшая защита-нападение.
31.01.2020, 20:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если товар утратил товарный вид и поврежден, то в возврате товара могут отказать.
31.01.2020, 20:16
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с угловым диваном - неправильный блок и повреждения при доставке. Как вернуть товар?
Обещали приехать и забрать на следущей день некто не приехал и на звонки не отвечают.
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Нарушение гарантийного обслуживания - можно ли вернуть диван и получить деньги обратно?
Диван с химическим запахом - как правильно реагировать на клиентскую жалобу и решить ситуацию?
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Помогите пожалуйста разрешить наш спор, у нас купили в салоне диван.
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут