Сегодня женщина принесла их назад, говорит, что дочь их носила 1 день и натерла мозоль.
Вопрос №1695650
из г. Мурманск
опубликован 30.04.2012, 14:51
опубликован 30.04.2012, 14:51
Я владелица магазина обуви. Недавно женщина купила дочери ботинки, дочь их меряла. Сегодня женщина принесла их назад, говорит, что дочь их носила 1 день и натерла мозоль. Ботинки ношеные и продать опять я их не могу. Подошва подтерта и внутри они покрасились от носка. Что делать? Имеют ли они право на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат ношеной обуви возможен при наличие недостатка. Если на товар не установлена гарантия, то продавец отвечает, если покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам возникшим до этого.
См. ст. 4.18.19.25 Закона о защите прав потребителей.
30.04.2012, 17:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?
Проблемы с новыми зимними ботинками - натертые ноги и требование возврата денег
Неудовлетворительное качество - Могу ли вернуть зимние ботинки и получить возврат денег?
Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате
Как вернуть деньги за ботинки после отказа магазина в возврате из-за следов носки?
Дочь получила кровавые мозоли после 3 дней носки новых ботинок - возможен ли возврат по гарантии?
Вопрос возврата ботинок, причиной являются натёртости
Претензии по покупке - балетки неудобные и с клеем на подошве
Проблемы с купленными ботинками - неудобный размер и отказ от возврата. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут