Сегодня женщина принесла их назад, говорит, что дочь их носила 1 день и натерла мозоль.
Вопрос №1695650
из г. Мурманск
опубликован 30.04.2012, 14:51
опубликован 30.04.2012, 14:51
Я владелица магазина обуви. Недавно женщина купила дочери ботинки, дочь их меряла. Сегодня женщина принесла их назад, говорит, что дочь их носила 1 день и натерла мозоль. Ботинки ношеные и продать опять я их не могу. Подошва подтерта и внутри они покрасились от носка. Что делать? Имеют ли они право на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат ношеной обуви возможен при наличие недостатка. Если на товар не установлена гарантия, то продавец отвечает, если покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам возникшим до этого.
См. ст. 4.18.19.25 Закона о защите прав потребителей.
30.04.2012, 17:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
74
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?
Проблемы с новыми зимними ботинками - натертые ноги и требование возврата денег
Неудовлетворительное качество - Могу ли вернуть зимние ботинки и получить возврат денег?
Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате
Как вернуть деньги за ботинки после отказа магазина в возврате из-за следов носки?
Дочь получила кровавые мозоли после 3 дней носки новых ботинок - возможен ли возврат по гарантии?
Вопрос возврата ботинок, причиной являются натёртости
Претензии по покупке - балетки неудобные и с клеем на подошве
Проблемы с купленными ботинками - неудобный размер и отказ от возврата. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут