Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Екатерина
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воронеж, 22.02.2020, 06:31

Неверная тарификация за интернет в Тайланде - как доказать отсутствие использования и вернуть деньги?

Вопрос №16988787 из г. Воронеж
опубликован 22.02.2020, 06:31
Несколько дней назад вернулись с отдыха в Тайланде. По возвращению, в аэропорту обнаружила долг перед оператором сотовой связи. Сумма для меня внушительная. На отдыхе в телефоне было 2 сим карты. Теле 2 и МтС. Запросила детализацию. Оказывается за пользование интернетом. Но интернетом я не пользовалась. В отеле был бесплатный WiFi. Да, во время отдыха я и баланс пробовала проверить и выйти в интернет, но постоянно был ответ, что не соединения с оператором. И в итоге счет на большую сумму за услугу которую не получала. Обратилась в салон. Сотрудники помогли составить претензию. Но ответ на претензию отрицательный. Основания для возврата средств отсутствуют. Но мне не понятно, почему по моему требованию н разу не был озвучен баланс. Постоянно было отсутствие соединения связи. А ТЕЛЕ 2 ежедневно оповещал о текущем балансе и постоянно был на связи. Как доказать, что не было использование интернета.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Екатерина! Только с помощью детализации использования трафика.

22.02.2020, 07:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Похожие темы:
Операторы сотовой связи
Пользование интернетом
Основание для возврата
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 126 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 263 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 729 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 595 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 223 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 661 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 141 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 147 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 459 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 331 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 907 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 961 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 025 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 214 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 369 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 287 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 750 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 076 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 433 отзыва
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских