Купила путевку на закрытую границу - что делать, если турфирма не хочет возвращать деньги до 2021 года?
Вопрос №17104120
из г. Москва
опубликован 18.03.2020, 13:14
опубликован 18.03.2020, 13:14
Я купила путевку, в связи с коронавирусом, границы закрыты. Теперь турфирма не хочет возвращать деньги, говорят что они заморожены и будут действительны до 2021 года. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Нужно смотреть условия вашего договора с турфирмой, чтобы ответить по существу
Желаю Вам удачи и всех благ!
18.03.2020, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Светлана, выставляйте претензию по ст. 18 закона "О защите прав потребителей" и просите вернуть деньги за неоказанную услугу. Дайте 10 дней на добровольное исполнение претензии. Если не исполнят, то подавайте в суд со взысканием пени за просрочку возврата денег, убытков, штрафа за невозврат и судебных издержек, включая услуги юриста.
18.03.2020, 13:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Что делать, если туроператор отменил вылет в Таиланд из-за коронавируса и турфирма взыскивает затраты?
Отказ турфирмы вернуть деньги за путевку в Египет после угрозы безопасности
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Купили путёвки в Тунис, вылет 28 числа, так там небезопасно, но турфирма не хочет возвращать деньги.
Туристическая фирма отказывается возвращать деньги за отменный тур в Болгарию - возможные варианты решения проблемы
Ситуация с возвратом денег за путёвки в закрытый санаторий - санаторий вернул, туроператор не хочет возвращать
Невозможность проезда через границу - как вернуть деньги за путевку и кто несет ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут