Купила путевку на закрытую границу - что делать, если турфирма не хочет возвращать деньги до 2021 года?
Вопрос №17104120
из г. Москва
опубликован 18.03.2020, 13:14
опубликован 18.03.2020, 13:14
Я купила путевку, в связи с коронавирусом, границы закрыты. Теперь турфирма не хочет возвращать деньги, говорят что они заморожены и будут действительны до 2021 года. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Нужно смотреть условия вашего договора с турфирмой, чтобы ответить по существу
Желаю Вам удачи и всех благ!
18.03.2020, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Светлана, выставляйте претензию по ст. 18 закона "О защите прав потребителей" и просите вернуть деньги за неоказанную услугу. Дайте 10 дней на добровольное исполнение претензии. Если не исполнят, то подавайте в суд со взысканием пени за просрочку возврата денег, убытков, штрафа за невозврат и судебных издержек, включая услуги юриста.
18.03.2020, 13:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Что делать, если туроператор отменил вылет в Таиланд из-за коронавируса и турфирма взыскивает затраты?
Отказ турфирмы вернуть деньги за путевку в Египет после угрозы безопасности
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Купили путёвки в Тунис, вылет 28 числа, так там небезопасно, но турфирма не хочет возвращать деньги.
Туристическая фирма отказывается возвращать деньги за отменный тур в Болгарию - возможные варианты решения проблемы
Ситуация с возвратом денег за путёвки в закрытый санаторий - санаторий вернул, туроператор не хочет возвращать
Невозможность проезда через границу - как вернуть деньги за путевку и кто несет ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут