Купила путевку на закрытую границу - что делать, если турфирма не хочет возвращать деньги до 2021 года?
Вопрос №17104120
из г. Москва
опубликован 18.03.2020, 13:14
опубликован 18.03.2020, 13:14
Я купила путевку, в связи с коронавирусом, границы закрыты. Теперь турфирма не хочет возвращать деньги, говорят что они заморожены и будут действительны до 2021 года. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Нужно смотреть условия вашего договора с турфирмой, чтобы ответить по существу
Желаю Вам удачи и всех благ!
18.03.2020, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Светлана, выставляйте претензию по ст. 18 закона "О защите прав потребителей" и просите вернуть деньги за неоказанную услугу. Дайте 10 дней на добровольное исполнение претензии. Если не исполнят, то подавайте в суд со взысканием пени за просрочку возврата денег, убытков, штрафа за невозврат и судебных издержек, включая услуги юриста.
18.03.2020, 13:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Что делать, если туроператор отменил вылет в Таиланд из-за коронавируса и турфирма взыскивает затраты?
Отказ турфирмы вернуть деньги за путевку в Египет после угрозы безопасности
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Купили путёвки в Тунис, вылет 28 числа, так там небезопасно, но турфирма не хочет возвращать деньги.
Туристическая фирма отказывается возвращать деньги за отменный тур в Болгарию - возможные варианты решения проблемы
Ситуация с возвратом денег за путёвки в закрытый санаторий - санаторий вернул, туроператор не хочет возвращать
Невозможность проезда через границу - как вернуть деньги за путевку и кто несет ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут