Онлайн магазин не отправил заказ и не отвечает на звонки - Как вернуть деньги?
Вопрос №17240467
из г. Тула
опубликован 15.04.2020, 23:43
опубликован 15.04.2020, 23:43
14 марта 2020 г я в онлайн магазине оплатила покупку телефона. Там было написано, что в течении 5 рабочий дней отправят заказ. Сегодня уже 15 апреля. Так и не отправили и после оплаты вообще никакой информации не было. Я им звонила 5 раз, каждый раз мужчина говорит, что "ждите вам перезвонят". Звонков от них тоже не было ни разу и по электронной почте также не отвечают. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя продавца, отправляйте по почте с уведомлением о вручении. После, если продавец не вернет деньги пишите заявление в суд.
16.04.2020, 07:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 517
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин не вернул деньги за отмененный заказ - как решить проблему?
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - стоит ли подавать жалобу на возврат средств за разговоры с операторами?
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
Как вернуть деньги за неподходящую куртку - проблемы с интернет-магазином adidas в Москве
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
100 дней без телефона - проблемы с альфастрахованием и связной
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Проблема с заказом - как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине с неотправленным товаром и отсутствием ответа от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут