Нарушение конфиденциальности и безопасности - что делать, если ломбард злоупотребляет вашим телефоном?
Вопрос №17301017
из г. Кемерово
опубликован 29.04.2020, 15:08
опубликован 29.04.2020, 15:08
Сдавала телефон в ломбард, после того, как выкупила телефон, обнаружила, что удалили фотографию дочери и лазили в браузере, потому что стала вылезать реклама, которой раньше не было. Не стала ничего делать. Нужда через какое то время заставила снова сдать телефон в тот же ломбард. Была просрочка на 4 дня, но ранее говорилось о том, что в обязательном порядке после истечения срока телефон будет лежать еще 5 дней. Забрала и обнаружила, что был снесен мой аккаунт гугл. Позвонила девушке, объяснила ситуацию, говорит, что не знает, это не она, номер телефона руководителя дать не может, а видеоконтроль отсутствует, так как диск в полиции. Оставлять так на этот раз не хотелось бы. Что я могу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня!
в соответствии с п.5 ст. 2 Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О ломбардах" Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными и сданными на хранение вещами.
Надо смотреть договор с ломбардом, что в нём прописано при приёме и получении товара. Если вы можете доказать что товаром пользовались, вы сможете привлечь к ответственности ломбард.
Можете написать жалобу на ломбард в Банк России в рамках надзора (ст. 2.3. Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О ломбардах")
29.04.2020, 15:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 476
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Раскрытие случая - кто отправлял сообщения и фотографии с утерянного телефона через аккаунт ВКонтакте?
Потеря телефона с отсутствием пароля - возможные последствия и вопросы о защите личной информации
Мой телефон заложили в ломбард, но его затем продали - как решить проблему?
Продажа телефона без предупреждения - что делать, если потеряна личная информация
Как защитить свои права потребителя в случае проблем с гарантией телефона
Украденный телефон продан - что делать в случае отказа ломбарда подать заявление в полицию?
Ломбард продал наш телефон после просрочки процента, но был ли это законно?
Проблема с дисплеем - Как поступить, если трещина на телефоне обнаружена после сдачи на диагностику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут