Сломался телевизор с гарантией - требую возврата или обмена на новый - что делать?
Вопрос №17456740
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.06.2020, 14:27
опубликован 07.06.2020, 14:27
Купили телевизор 12.06.2019 г. И вот 5.06.2020 он сломался, гарантия не закончилась. И вот нам говорят что только ремонт можем вам сделать, а мне как бы не нужна ремонтированный телевизор за 30 тыс который года не отработал. Вот хотела бы узнать имею ли я право требовать возврата денег или обмен на аналогичный?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данные отношения регулирует ст 18 закона о защите прав потребителей. Телевизор относится к технически сложным товарам, поэтому сначала нужно будет отдать его в ремонт.
07.06.2020, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридическая фирма
из города Нижний Новгород, стаж 20 лет
266 отзывов
У вас есть возможность вернуть деньги за телевизор но при определенных обстоятельствах.
Если ремонт к примеру будет длиться более 30 дней, то можно вернуть телевизор обратно и вернуть деньги за него.
07.06.2020, 23:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Некачественный телевизор BBK - стоит ли требовать возврата денег или замены на аналогичный товар?
Гарантийный ремонт телевизора - можно ли требовать замены или возврата денег?
Сломался телевизор еще на гарантии. Имею ли я право не соглашаться на ремонт, а требовать обмен товара на аналогичный?
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат денег потраченных на приобретение телевизора вместо его ремонта?
Проблема с гарантией - что делать, если продавец отказывается ее признавать
Возможность возврата денег или обмена на другой телефон после трех поломок во время гарантии
Планшет сломался второй раз после двух починок - каковы мои права на обмен или возврат денег?
Что делать, если сломался утюг со гарантией на год - обменять или отремонтировать?
Возврат денег или обмен на аналогичный телефон - консультанты в магазине прокомментировали проблему с музыкой и камерой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут