Samsung Galaxy A40 перестал заряжаться спустя месяц использования - что делать и можно ли вернуть по гарантии?
опубликован 07.06.2020, 19:07
Купил телефон Samsung Galaxy A40 ровно ц месяца назад, сейчас он в идеальном состоянии, но сегодня перестал заряжаться. Гарантийный талон есть, страховка есть, никаких механических повреждений нет, в воду не падал, абсолютно никаких происшествий не случалось, но не заряжается ни одной заводского зарядного устройства, ни от аналогов. Что делать? Могу ли я по гарантии вернуть или обменять телефон? Спасибо.
Здравствуйте.
Поскольку уже прошло 15 дней с момента покупки (это сложно технический товар), тов данном случае возможно провести гарантийный ремонт - ст.18 Закона о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вернуть нельзя пока только ремонт по гарантии.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация
Салехард - онлайн услуги юристов
Вопрос по гарантии - Вернут ли телефон, если зарядное устройство и гарнитура были разобраны?
Возможная причина: неисправность зарядного устройства (входит в комплект) или батареи телефона.
Черное пятно на задней панели Samsung Galaxy S7 - гарантийный случай и действия в сервисном центре
Проблемы с зарядкой телефона из-за поврежденного сенсора - продавцы отказываются от ремонта, несмотря на гарантию. Как поступить?
Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Возможно ли вернуть деньги за телефон после 11 месяцев использования без механических повреждений и с дефектом на дисплее?
Проблемы с гарантией - что делать при поломке нового телефона?
Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?
