Samsung Galaxy A40 перестал заряжаться спустя месяц использования - что делать и можно ли вернуть по гарантии?
Вопрос №17457447
из г. Салехард
опубликован 07.06.2020, 19:07
опубликован 07.06.2020, 19:07
Купил телефон Samsung Galaxy A40 ровно ц месяца назад, сейчас он в идеальном состоянии, но сегодня перестал заряжаться. Гарантийный талон есть, страховка есть, никаких механических повреждений нет, в воду не падал, абсолютно никаких происшествий не случалось, но не заряжается ни одной заводского зарядного устройства, ни от аналогов. Что делать? Могу ли я по гарантии вернуть или обменять телефон? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Поскольку уже прошло 15 дней с момента покупки (это сложно технический товар), тов данном случае возможно провести гарантийный ремонт - ст.18 Закона о защите прав потребителей.
07.06.2020, 19:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вернуть нельзя пока только ремонт по гарантии.
07.06.2020, 19:14
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Вологда
Сиротин В. А.
4.9
10 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - Вернут ли телефон, если зарядное устройство и гарнитура были разобраны?
Возможная причина: неисправность зарядного устройства (входит в комплект) или батареи телефона.
Черное пятно на задней панели Samsung Galaxy S7 - гарантийный случай и действия в сервисном центре
Проблемы с зарядкой телефона из-за поврежденного сенсора - продавцы отказываются от ремонта, несмотря на гарантию. Как поступить?
Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Возможно ли вернуть деньги за телефон после 11 месяцев использования без механических повреждений и с дефектом на дисплее?
Проблемы с гарантией - что делать при поломке нового телефона?
Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?
Механическое повреждение экрана телефона - обязаны ли страховка и гарантия покрыть ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут