Банк в халатности - иск о возмещении ущерба после мошенничества через кредитную карту
Вопрос №17471706
из г. Владивосток
опубликован 11.06.2020, 12:41
опубликован 11.06.2020, 12:41
С моей кредитной карты, мошенниками был приобретен товар в интернет магазине. Как только пришла смс о снятии денег я позвонила в банк и сообщила о мошенничестве. Сотрудник банка заблокировал мою карту и сообщил что все денежные средства не саняты и находятся на моем счету. Заполнил обращение в службу безопасности и сообщил мне его номер. Через неделю приходит уведомление о очередном платеже в банк по рассрочке. Придя в банк я выяснила что сообщение в службу безопасности под этим номером принадлежит не мне. я повторно обратилась в банк и написала заявление в полицию. На данный момент банк требует оплату и расследование по этому факту прекратил. Могу ли я подать иск в суд на банк в халатности, своим бездействием, банк помешал мне предотвратить получение товара, и не соблюдения тайны мойх личных данных так как сейчас мне постоянно звонят мошенники.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Геннадьевна, Банк должен сам подать в суд, но и вы можете опередить его и подать иск о защите прав потребителей (гос. пошлина не оплачивается), приложив документы по обращению в полицию, запись разговоров с сотрудником банка и выпиской по счету, детализацией звонков и точной формулировкой вашего требования. Лучше обратиться к юристу, и запаситесь терпением дело будет не легким и не быстрым. Удачи!
11.06.2020, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подать можете, бремя доказывания будет лежать на Вас; к тому же банк не отвечает за вред причиненный третьими лицами, то есть перспектив у Вас мало;
11.06.2020, 12:45
Оценка автора вопроса:
ответ не понятен. банк не сохранил конфиденциальность и сообщил мне ложную информацию. даже не о тайне личных данных идет речь больше о не корректной а может быть и ложной информации
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания средств с кредитной карты без подтверждения и смс-уведомления?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Сбербанк отказывается регистрировать заявление о мошенничестве и возврате средств по кредитной карте - что делать?
Мошенничество с моей кредитной картой Сбербанка - отказ банка в возврате денег и возможности удовлетворения иска в суде
Мошенники похитили 170 000 рублей с моей пластиковой карты через банкомат
Как подать иск на банк при списании денежных средств с моей кредитной карты мошенниками без действий службы безопасности
Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия
Как поступить при краже денег с карты рассрочки Халва и отказе в отмене платежа?
Мошенники списали 25000 руб с моей кредитной карты, банк отказывает в возврате средств - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут