Возврат денег за неиспользованный абонемент - с какими сроками и условиями можно рассчитывать на возврат?

Вопрос №17497466 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.06.2020, 12:04

Клиент хочет вернуть деньги за абонемент который не использовала. Она должна написать претензию и лично принести нам ее? или она может отправить ее в соц сетях? И сколько дней мы должны рассматривать ее претензию? Какие сроки на возврат средств?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При отсутствии срока, установленного в претензии, срок возврата 7 дней (ст. 314 ГК РФ). Не забывайте оставлять отзывы на ответы юристов! Спасибо за обращение на наш сайт!

18.06.2020, 12:05
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Здравствуйте.

Срок рассмотрения требований потребителя о возврате денег составляет 10 дней с момента получения претензии, ст.ст.22,31 Закона о защите прав потребителей.

Закон не указывает способ предъявления претензии. В данном случае необходимо исходить из того, сможет ли потребитель доказать, что Вы получили претензию и когда.

18.06.2020, 12:37

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских