Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгения

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Казань, 28.06.2020, 11:56

Проблемы с велосипедом - магазин отказывается устранять дефекты, что делать?

Вопрос №17534333 из г. Казань
опубликован 28.06.2020, 11:56

Велосипед купили 11.05. 20,24.06 привезли в магазин... Где были описаны ряд дефектов. Магазин попросил написать претензию, написали... По итогу магазин написал отказ в устранение неисправностей ссылаясь на негарантийный случай (они провели свою экспертизу при которой я не участвовала). Говорят, что смогут устранить дефекты при открытие тц за мой счёт. Попросила их написать письменный ответ... Когда откроются... Они говорят, что не могут дать ответ. Здесь нарушены мои границы... Велосипед покупался ребенку... И он ждёт каждый день. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22179 отзывов

У Вас доказательства того, что Вы обращались с претензией остались?

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

28.06.2020, 12:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При отказе на претензию необходимо обращаться в суд с иском и взыскивать еще и финансовые санкции.

28.06.2020, 11:58

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25268 отзывов

Здравствуйте.

Вам отказали в проведении гарантийного ремонта письменно?

Вы вправе обращаться в таком случае в суд, вправе предъявлять другие требования (замену товара или возврат денег), вправе провести свою экспертизу и предъявить ее магазину.

Если будете обращаться в суд, то суд назначит проведение судебной экспертизы. Если подтвердится, что брак производственный, сможете требовать также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

28.06.2020, 12:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Негарантийный случай
Написать претензию
Написать отказ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с велосипедом - магазин отказывается устранять дефекты, что делать?

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы