Как вернуть списанное детское пособие и получить ответ от банка по ипотечным каникулам?

Вопрос №17552810 из г. Симферополь
опубликован 03.07.2020, 11:38

В апреле 2020 в связи со снижением уровня дохода больше чем на 50%, подали документы в банк рнкб на ипотечные каникулы. По сей день не получили положительного или отрицательного решения с банка, а между тем сумма задолженности по ипотеке каждый день растет. В июле банк списали детское пособие на ребенка в счёт задолженности. В банке и на горячей линии нечего толкового не отвечают. Куда можно обратиться по 2 вопросам:1. Как вернуть незаконно списанное детское пособие?2.как получить ответ на запрос по ипотечным каникулам от банка?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пехтерев Максим Александрович

Юрист Симферополь, стаж 15 лет

4.6 82 отзывa

Для начала обратитесь в банк (письменно) с требованием о предоставлении ответа на ранее поданное обращение (надеюсь оно тоже было письменным). Одновременно обратитесь в прокуратуру с заявлением о нарушении банком ФЗ N59 (опять же если есть чем доказать факт обращения в банк), а также незаконном списании целевых денежных средств предназначенных для содержания ребенка. Уточните целевое поступление денежных средств, (гляньте назначение

платежа поступившего на счёт).

На всякий случай пересмотрите условия договора с банком, имеется ли пункт дающий право списывать любые денежные средства с любых счетов открытых в нем (обычно он есть).

Лучшим вариантом будет написать жалобу/заявление и обратиться с ней на прием в прокуратуру.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть списанное детское пособие и получить ответ от банка по ипотечным каникулам?

Похожие вопросы