Как получить доказательство оплаты при разговоре с клиентской службой, если отказываетесь от товара?
Вопрос №17681177
из г. Ставрополь
опубликован 12.08.2020, 18:40
опубликован 12.08.2020, 18:40
Заказала товар через телефон, разговор записывался меня об этом предупредили. Сказали если не оплачу при доставке, запись будет доказательством оплаты. Но я решила отказаться от товара, так как появились трудности с финансами. Но по номеру телефона мне не отвечают, что можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете ничего не делать, если не платили. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения.
12.08.2020, 19:26
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Вы не обязаны ничего выкупать, посылку вернут обратно. Игнорируйте продавца.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
12.08.2020, 18:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о цене заказанного товара с учетом скидки при доставке и оплате
Проблема с заказом - неверный вес посылки и сомнительная акция
Как отказаться от доставки товара при заказе через телефон без оплаты?
Какая срок отказа от товара без потерь при доставке и почему не предупредили о плате курьеру?
Как отказаться от заказанного товара по телефону без необходимой информации и оплаты доставки?
Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора
Мошенники предложили доставку глазных капель наложенным платежом - как не стать жертвой?
Проблемы с интернет заказом - отказ от ненадлежащего товара и оплата доставки
Как расторгнуть договор при отсутствии контактного телефона на сайте и неответах продавца и курьера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут