Перенос туров в свете постановления правительства № 1073 от 20.07.2020
Вопрос №17743660
из г. Красноярск
опубликован 02.09.2020, 04:42
опубликован 02.09.2020, 04:42
Вопрос по перебронированию туров.. Туры куплены у "Тез тур" через "Банк горящих туров" в феврале 20 г на 25 сентября 20 г. с вылетом из Красноярска на 13 ночей, на 9 человек по 4 - ем заявкам. В составе туристов будущий первоклассник (1.09.2021 г в 1 класс), инфант (2 года ребенку исполняется в октябре 20) и турист 68 лет. Тез тур предлагает перенос даты тура на 24.08.21 года. Направили обращение с просьбой перенести тур на сентябрь 20 с вылетом из Новосибирска. Отказ, предлагают единственную дату – 24.09.2021 г. в безапелляционном порядке (выдержка: «по условиям перебронирования данная перебронь невозможна. Вас перебронировали автоматически на 2021 г в связи со снятием полётной программы. Перенос д/с на новые заявки с вылетом в 2020 году из разрешенных городов в Анталию невозможен. Бронирования осуществляется новой заявкой с полной оплатой тура»). В связи с чем возникают вопросы:
1. Имеет ли право оператор на перенос туров на указанную выше дату, если фин обеспечение у туроператора на сентябрь 21 г. отсутствует?
2. Кто будет доплачивать за авиабилет подросшего ребенка (инфанта), если туроператор отказывается на перенос тура на сентябрь 2020 г (до достижения ребенком возраста 2-х лет)?
3. В заявке с 68 летней пенсионеркой еще один турист, при отказе от тура и возврате ден. средств пенсионеру, как будут размещать оставшегося в заявке туриста (стоимость одноместного номера в отеле выше)?
4. Имеет ли право туроператор ссылаться на постановление правительства 1073 от 20.07.2020 г, если на данный момент авиасообщение с Турцией открыто и у компании «Тез Тур» реализуется полетная программа в Турцию из других городов России?
5.Существуют ли какие-либо пути решения данного вопроса помимо запроса возврата денежных средств по всем заявкам?
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Перенос тура из-за закрытых границ - обязан ли туроператор перерасчитать стоимость при смене вылета?
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Не указано юрлицо туроператора ЖР в бронировке тура на Хайнань - что делать?
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Как получить информацию о заявке на тур, если центр бронирования прекратил деятельность
Возможно ли аннулирование заявки на бронирование тура без штрафов в ситуации семейных обстоятельств?
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Отложенный тур в Доминикану - что выбрать в случае закрытия страны и оплаты 50%
Возможные проблемы с туроператором Библио Глобус - отказ от брони и требование компенсации за фактические затраты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут