Обманута языковой школой English.Dom - как вернуть деньги?
Вопрос №17767649
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.09.2020, 13:57
опубликован 09.09.2020, 13:57
Выбрала школу English.Dom для изучения языка. Со мной провели водное занятие, мне все понравилось и сказали, что оплатить нужно в течение часа, тогда мне предоставят дополнительные услуги в подарок.
На следующий день, позвонили из моего института и сообщили о том, что преподаватели заочников ведут доп. курсы по языку, сказав цену значител но ниже, чем выше указанная организация.
Я сделала перевод 17.800 рублей, он прошёл, но чека никакого не было, просто пришло сообщение на почту, что я приобрела у них услуги.
Но, сделав выбор в пользу института, я позвонила в инглишдом и спросила, могут ли сделать возврат средств, мне сказали, что да, в полном объёме все вернут, но через некоторое время.
Суть в том, что деньги не возвращают, трубки не берут, с другого номера звонила, взяли, накормили 'завтраками'. День возврата так и не наступает, телефон все так же они не берут.
Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам надо написать претензию на возврат денег.
Вернуть можно на основании ст. 782 ГК РФ.
могу помочь.
09.09.2020, 13:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нужно обращаться с письменной претензией в адрес указанной школы.
09.09.2020, 14:35
Юридическая фирма
из города Нижний Новгород, стаж 20 лет
266 отзывов
Здравствуйте.
Денежные средства вы сможете вернуть в полном объеме, если не пользовались их услугами.
Для начала претензию надо отправить в письменном виде, за тем в суд если не вернут по претензии.
Дополнительно в суде можно взыскать моральный вред, проценты, штраф 50%, судебные расходы.
10.09.2020, 10:28
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 013
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за отмененное мероприятие - что делать?
С помощью чеков, мобильного его номера и номера веб кошелька возможно как то вернуть деньги?
Проблемы с курсами английского языка - перенос занятий и требование вернуть оригинал договора
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Проблемы с проведением курса по созданию причесок - Где мой возврат?
Проблемы с возвратом предоплаты через Яндекс.Деньги - сколько ждать и что делать?
Проблемы с обучением в школе иностранных языков - изменения в преподавателе и отказ возвращения денег
Ошибочный перевод на чужую карту - владелец отказался вернуть деньги, банк не помог. Что делать дальше?
Неожиданные перечисления - законно ли требование бухгалтерии вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут