Обманута языковой школой English.Dom - как вернуть деньги?
Вопрос №17767649
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.09.2020, 13:57
опубликован 09.09.2020, 13:57
Выбрала школу English.Dom для изучения языка. Со мной провели водное занятие, мне все понравилось и сказали, что оплатить нужно в течение часа, тогда мне предоставят дополнительные услуги в подарок.
На следующий день, позвонили из моего института и сообщили о том, что преподаватели заочников ведут доп. курсы по языку, сказав цену значител но ниже, чем выше указанная организация.
Я сделала перевод 17.800 рублей, он прошёл, но чека никакого не было, просто пришло сообщение на почту, что я приобрела у них услуги.
Но, сделав выбор в пользу института, я позвонила в инглишдом и спросила, могут ли сделать возврат средств, мне сказали, что да, в полном объёме все вернут, но через некоторое время.
Суть в том, что деньги не возвращают, трубки не берут, с другого номера звонила, взяли, накормили 'завтраками'. День возврата так и не наступает, телефон все так же они не берут.
Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам надо написать претензию на возврат денег.
Вернуть можно на основании ст. 782 ГК РФ.
могу помочь.
09.09.2020, 13:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нужно обращаться с письменной претензией в адрес указанной школы.
09.09.2020, 14:35
Юридическая фирма
из города Нижний Новгород, стаж 20 лет
266 отзывов
Здравствуйте.
Денежные средства вы сможете вернуть в полном объеме, если не пользовались их услугами.
Для начала претензию надо отправить в письменном виде, за тем в суд если не вернут по претензии.
Дополнительно в суде можно взыскать моральный вред, проценты, штраф 50%, судебные расходы.
10.09.2020, 10:28
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за отмененное мероприятие - что делать?
С помощью чеков, мобильного его номера и номера веб кошелька возможно как то вернуть деньги?
Проблемы с курсами английского языка - перенос занятий и требование вернуть оригинал договора
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Проблемы с проведением курса по созданию причесок - Где мой возврат?
Проблемы с возвратом предоплаты через Яндекс.Деньги - сколько ждать и что делать?
Проблемы с обучением в школе иностранных языков - изменения в преподавателе и отказ возвращения денег
Ошибочный перевод на чужую карту - владелец отказался вернуть деньги, банк не помог. Что делать дальше?
Неожиданные перечисления - законно ли требование бухгалтерии вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут