Мошенничество через банкомат Сбербанка и невозможность отмены переводов - как вернуть деньги?
опубликован 10.09.2020, 09:30
07.08.2020 г я подвергся мошенническим действиям со стороны неизвестных лиц. Мною были совершены денежные переводные через банкомат Сбербанка на общую сумму почти 280000 руб. На каждый перевод у меня имеется чек-ордер.
После осознания того, что денежные средства были переведены мошенникам, поздно вечером 07.08.2020 г я обратился в полицию где у меня было принято заявление о мошенничестве со стороны неизвестных лиц. О принятии заявления в полиции у меня есть талон-уведомление.
Утром 08.08.2020 я обратился в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой об отмене всех совершенных мною переводов. На момент обращения в Сбербанк 08.08.2020, со слов сотрудника банка статус всех переводов был «в обработке», я в письменной форме написал заявление об отмене всех переводов с указанием причины, сотрудником банка были сделаны копии чек-ордеров и с его слов им были выполнены действия об отмене/приостановке всех переводов по чек-ордерам. На руках у меня имеется копия моего обращения и моего заявления, заверенные Сбербанком.
11.08.2020 обратившись повторно в Сбербанк для уточнения статуса переводов, сотрудник банка сообщил мне что все переводы исполнены, о чём мне были выданы извещения об исполнении переводов. В всех извещениях дата исполнения указана 10.08.2020, то есть через 2 дня после моего обращения об отмене переводов.
На данный момент хочу обратиться с претензией в Сбербанк об возвращении мне всех денежных средств по всем чек-ордерам. У меня на руках есть чек-ордера на каждый перевод с извещениями об исполнении переводов и копия моего обращения в банк с заявлением об отмене платежей.
Хочу уточнить, есть ли смысл обращения с претензией в Сбербанк для возвращения денежных средств или сразу писать исковое заявление в суд на Сбербанк? И подскажите стоимость составления претензии в Сбербанк и искового заявления.
Доброго дня, Николай! Претензионный порядок в возникшем споре обязателен. Так что сначала претензию подавайте, а потом через 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если вопрос не решится, обращайтесь с иском в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Здравствуйте! Направляйте претензию, не удовлетворят ваши требования, обращайтесь в суд.
По составлению документов обращайтесь к юристам, стоимость услуг разная.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Кража денег через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - ответственность банка и мои действия
Операция по взносу наличных средств через банкомат СБ завершилась неудачей - деньги не зачислены
Как составить заявление в полицию о мошеннических действиях по карте
Мошенничество на Авито - Почему полиция изъяла мой телефон вместо того, чтобы помочь мне восстановить ущерб?
Сотрудники ГИБДД и полиции остановили отца для проверки документов - правомерность действий
Как сбербанк отказался вернуть деньги после мошеннической транзакции - История клиента и планы на судебное разбирательство
Следует ли подавать заявление в полицию после обращения в банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут