Мошенничество через банкомат Сбербанка и невозможность отмены переводов - как вернуть деньги?
Вопрос №17770470
из г. Тюмень
опубликован 10.09.2020, 09:30
опубликован 10.09.2020, 09:30
07.08.2020 г я подвергся мошенническим действиям со стороны неизвестных лиц. Мною были совершены денежные переводные через банкомат Сбербанка на общую сумму почти 280000 руб. На каждый перевод у меня имеется чек-ордер.
После осознания того, что денежные средства были переведены мошенникам, поздно вечером 07.08.2020 г я обратился в полицию где у меня было принято заявление о мошенничестве со стороны неизвестных лиц. О принятии заявления в полиции у меня есть талон-уведомление.
Утром 08.08.2020 я обратился в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой об отмене всех совершенных мною переводов. На момент обращения в Сбербанк 08.08.2020, со слов сотрудника банка статус всех переводов был «в обработке», я в письменной форме написал заявление об отмене всех переводов с указанием причины, сотрудником банка были сделаны копии чек-ордеров и с его слов им были выполнены действия об отмене/приостановке всех переводов по чек-ордерам. На руках у меня имеется копия моего обращения и моего заявления, заверенные Сбербанком.
11.08.2020 обратившись повторно в Сбербанк для уточнения статуса переводов, сотрудник банка сообщил мне что все переводы исполнены, о чём мне были выданы извещения об исполнении переводов. В всех извещениях дата исполнения указана 10.08.2020, то есть через 2 дня после моего обращения об отмене переводов.
На данный момент хочу обратиться с претензией в Сбербанк об возвращении мне всех денежных средств по всем чек-ордерам. У меня на руках есть чек-ордера на каждый перевод с извещениями об исполнении переводов и копия моего обращения в банк с заявлением об отмене платежей.
Хочу уточнить, есть ли смысл обращения с претензией в Сбербанк для возвращения денежных средств или сразу писать исковое заявление в суд на Сбербанк? И подскажите стоимость составления претензии в Сбербанк и искового заявления.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, Николай! Претензионный порядок в возникшем споре обязателен. Так что сначала претензию подавайте, а потом через 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если вопрос не решится, обращайтесь с иском в суд.
10.09.2020, 10:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Здравствуйте! Направляйте претензию, не удовлетворят ваши требования, обращайтесь в суд.
По составлению документов обращайтесь к юристам, стоимость услуг разная.
10.09.2020, 11:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Кража денег через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - ответственность банка и мои действия
Операция по взносу наличных средств через банкомат СБ завершилась неудачей - деньги не зачислены
Как составить заявление в полицию о мошеннических действиях по карте
Мошенничество на Авито - Почему полиция изъяла мой телефон вместо того, чтобы помочь мне восстановить ущерб?
Сотрудники ГИБДД и полиции остановили отца для проверки документов - правомерность действий
Как сбербанк отказался вернуть деньги после мошеннической транзакции - История клиента и планы на судебное разбирательство
Следует ли подавать заявление в полицию после обращения в банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут