Мошенничество через банкомат Сбербанка и невозможность отмены переводов - как вернуть деньги?

Вопрос №17770470 из г. Тюмень
опубликован 10.09.2020, 09:30
07.08.2020 г я подвергся мошенническим действиям со стороны неизвестных лиц. Мною были совершены денежные переводные через банкомат Сбербанка на общую сумму почти 280000 руб. На каждый перевод у меня имеется чек-ордер. После осознания того, что денежные средства были переведены мошенникам, поздно вечером 07.08.2020 г я обратился в полицию где у меня было принято заявление о мошенничестве со стороны неизвестных лиц. О принятии заявления в полиции у меня есть талон-уведомление. Утром 08.08.2020 я обратился в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой об отмене всех совершенных мною переводов. На момент обращения в Сбербанк 08.08.2020, со слов сотрудника банка статус всех переводов был «в обработке», я в письменной форме написал заявление об отмене всех переводов с указанием причины, сотрудником банка были сделаны копии чек-ордеров и с его слов им были выполнены действия об отмене/приостановке всех переводов по чек-ордерам. На руках у меня имеется копия моего обращения и моего заявления, заверенные Сбербанком. 11.08.2020 обратившись повторно в Сбербанк для уточнения статуса переводов, сотрудник банка сообщил мне что все переводы исполнены, о чём мне были выданы извещения об исполнении переводов. В всех извещениях дата исполнения указана 10.08.2020, то есть через 2 дня после моего обращения об отмене переводов. На данный момент хочу обратиться с претензией в Сбербанк об возвращении мне всех денежных средств по всем чек-ордерам. У меня на руках есть чек-ордера на каждый перевод с извещениями об исполнении переводов и копия моего обращения в банк с заявлением об отмене платежей. Хочу уточнить, есть ли смысл обращения с претензией в Сбербанк для возвращения денежных средств или сразу писать исковое заявление в суд на Сбербанк? И подскажите стоимость составления претензии в Сбербанк и искового заявления.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго дня, Николай! Претензионный порядок в возникшем споре обязателен. Так что сначала претензию подавайте, а потом через 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если вопрос не решится, обращайтесь с иском в суд.

10.09.2020, 10:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 минут

Здравствуйте! Направляйте претензию, не удовлетворят ваши требования, обращайтесь в суд.

По составлению документов обращайтесь к юристам, стоимость услуг разная.

10.09.2020, 11:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 063 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 359 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 44 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 644 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских