Имеет ли право покупатель отказаться от столешницы и требовать возврата денег.
опубликован 25.04.2003, 19:31
Наша фирма занимается продажей кухонной мебели по образцам и каталогам. Покупателем была заказана столешница с металической окантовкой торца по катологу. В процессе изготовления изготовитель (фабрика, чъим дилером мы являемся) внес изменения в форму металической окантовки обрамляющей столешницу, не ухудшающей потребительские качества товара. Имеет ли право покупатель отказаться от столешницы и требовать возврата денег.
Как вам известно, пункт 30 Правил продажи товаров по образцам установил, что "Продавец обязан передать покупателю товар, который ПОЛНОСТЬЮ соответствует его образцу или описанию..." Естественно, что декоративные элементы мебели нельзя изменять без согласования с покупателем. Поэтому, если покупатель отказывается от товара, элементы которого изменены без согласования с ним, то вам лучше предложить покупателю скидку с согласованной с ним цены, либо вернуть деньги и предъявить регрессный иск изготовителю по возмещению возникших у вас убытков. Разрешение спора с покупателем в судебном порядке в такой ситуации вряд ли имеет для вас положительную перспективу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Покупатель требует замены столешницы по гарантии - кто виноват в вздутии - покупатель или изготовитель?
Необходимо ли заменить столешницу, если вырез под мойку сделан слишком большим?
Клиент хочет заменить распиленную матовую столешницу на глянцевую без распила. Как решить эту проблему?
Неудовлетворительное качество и форма столешницы - возможность требовать замены от изготовителя мебели или отказаться от покупки
Купленная кухня без столешницы - что делать, когда продавец не выполняет обещания?
Неудачная покупка - как вернуть деньги за столешницу или обязать ИП ее отреставрировать?
Отказ магазина в предоставлении столешницы для кухни - нарушение прав потребителя или техническая ошибка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут