Можно отказаться от неисправного Apple iPhone XR при покупке, если подозреваешь обман?

Здравствуйте.

Отказаться можете, но без экспертизы сразу Вам деньги не вернут. Только проводить ее обязан продавец. И товар у Вас принять. А Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. Только заявить нужно об этом письменно. Как и указать Ваши требования и недостатки в письменной претензии. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Ни в коем случае не соглашайтесь на ремонт. Требуйте либо замены, либо расторжения договора и возврата уплаченной денежной суммы. Претензия пишется только в письменной форме. Обязательно на своем экземпляре ставите отметку в получении претензии. Правовое основание: Закон "О защите прав потребителей". Рекомендую внимательно изучить данный документ.

Прошло уже более 15 дней. Данный аппарат все еще находится на экспертизе... уже устал ждать сказали, что в течении 10 дней аппарат поступит в мтс!

Я наслышан, что таким путем они подсовывают телефоны брак - чтобы дальше были проблемы с телефоном

в товарном чеке написано что телефон стоит 42 тысячи, но телефон стоит 52 я брал в рассрочку!

Как мне сказали, что в банке нет такого как рассрочка поэтому стоимость 42 тысячи в чеке!

Да, мне дали 3 бумажки, что телефон идет на экспертизу в другой город. Как мне сказали, что пока курьер доедет туда. Пока телефон посмотрят... займет в районе 10-12 днейю.. прошло уже больше ожидание убивает.