Что делать, если аккумулятор телефона нагревается и гарантия закончилась?

Question

У телефона нагревается аккумулятор, гарантия кончились еще 04.05.2020 года но я только сейчас увидел не достатки телефона что делать по этому поводу...

Арутюнова Анна Игоревна · Accepted Answer

Здравствуйте, Никита.
В случае, если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара, то вы вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования о замене товара, возврате денежных средств (иные требования, указанные в ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам.  (ч. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Для того, чтобы установить причины нагревания батареи, нужно произвести экспертизу. Если по её результатам выяснится, что причина нагрева является производственным дефектом, то вам нужно направить претензию в адрес продавца, приложив экспертное заключение. При этом стоимость экспертизы продавец будет также обязан вам возместить. Если продавец не удовлетворит ваши требования добровольно, необходимо защищать свои права в судебном порядке.
Если нужна будет помощь в составлении претензии, иска и процессуальных документов - обращайтесь.

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT · Answer

Нагрев аккумулятора не является недостатком телефона.
Причин может быть много: "убитый" ежедневными зарядками аккумулятор, фоновые приложения (мессенджеры, приложения соцсетей; особенно любят "кушать" постоянно обновляющиеся СервисыГугл и приложения Яндекс).
Инфы об этой проблеме достаточно много в интернет.

Что делать, если аккумулятор телефона нагревается и гарантия закончилась?

Похожие вопросы

Проблема с зарядкой и включением телефона - что делать, если аккумулятор не входит в гарантию?

Ограничение гарантии на аккумулятор в телефоне до полугода - законно или нет?

Продавец отказался отвечать за неисправность телефона, несмотря на действующую гарантию аккумулятора

Подходит ли аккумулятор телефона под гарантию? Гарантия 3 года.

Обман на рынке запасных частей для смартфонов - Случай с несоответствующим аккумулятором и скрытой информацией от производителя.

Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили.

Отказ от гарантийного обслуживания - что делать, если аккумулятор телефона вышел из строя?

Действует ли дополнительное сервисное обслуживание для починки разбитого дисплея, если истек срок гарантии на телефон?

Проблема с дополнительной сервисной гарантией на ремонт телефона - отказ магазина после истечения заводской гарантии

Проблемы с гарантией - аккумулятор на телефоне вздулся, но производитель отказывается заменить

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59