Требование поставщика - не разрешено вскрывать заказанный товар для проверки содержимого - нарушение прав потребителя?

Вопрос №18046969 из г. Москва
опубликован 07.12.2020, 14:39

Курьер позвонил и заранее предупредил, что не разрешено вскрывать при нем заказанный запакованный товар для проверки содержимого (заказаны ЛЕКАРСТВА - как можно не проверять наглухо закрытую без маркировок упаковку?!) Является ли данное требование поставщика нарушением прав потребителя и основанием для отказа от получения и оплаты данного заказа на таких условиях?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47486 отзывов

Вы не обязаны ничего выкупать, проверить имеете право, в данном случае следует от заказа отказаться.

- см. ст. 26.1 КоАП РФ.

07.12.2020, 14:44

Указанные пункты соответствуют поставленной задаче. Прочитала, выписала: готова ответить поставщику, если будет беспокоить. Благодарю за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 495. Предоставление покупателю информации о товаре

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 26.1. Обстоятельства, подлежащие выяснению по делу об административном правонарушении

Тетерин Александр Владимирович

Юрист из города Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый вечер.

Вы вправе осмотреть товар (п. 2 ст. 495 Гражданского кодекса РФ).

Кроме того, Вы вправе отказаться от приобретения товара.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

07.12.2020, 15:04

Спросить юриста