30-дневный срок совокупной невозможности использования товара при неоднократном ремонте - включает ли проведение экспертизы?
Вопрос №1808633
из г. Барнаул
опубликован 06.07.2012, 09:37
опубликован 06.07.2012, 09:37
Приобрёл новый телефон 12 июня, 15 июня отнёс в сервис, указанный в договоре из-за поломки (гарантийный случай). 02 июля забрал, однако поломка проявилась вновь.
04 июля отнёс продавцу, который захотел произвести экспертизу с возможным последующим ремонтом. С какого дня я могу считать 30 дневный срок совокупной невозможности использования товара в случае его неоднократного ремонта? Входит ли в этот срок проведение экспертизы?
Заранее признателен за уделение внимание оему вопросу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр.
Согласно ст.18 ЗоЗПП Вы уже имеете право в претензионной форме обратиться к продавцу о замене товара ненадлежащего качества, либо возврате денежных средств, в связи с тем, что товар имеет существенный недостаток.
С уважением Кирющенко Ирина.
06.07.2012, 09:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Оплата независимой экспертизы в случае рассмотрения гарантийного случая
Выявлены недостатки в смартфоне - требую проведения независимой экспертизы на месте покупки за счёт продавца
Возможность проведения экспертизы при покупке товара через интернет - как защитить свои права?
Кто проведет техническую экспертизу на поломку насоса после ремонта с гарантийным сроком? - вопрос Геннадия из Керчи.
Как вернуть поломанный товар после истечения гарантийного срока - путешествие по сервисам и экспертизам
Товар на гарантии, дата покупи 12.06.2011 г. Имею ли я право тебовать у магазина замены товара
Скажите пожалуйста, могу ли я в этом случае отказаться от старого товара и потребовать замену на новый или вернуть мне деньги?
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Влияет ли предварительное восстановление смартфона на результаты судебной экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут