Долг за воздух? Вопрос правомерности начисления Ростелекомом за неиспользованный интернет

Вопрос №18159825 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 23.01.2021, 14:09

Вопрос касается Ростелекома, дело в том что два месяца назад закончился интернет и был отключен, я не пользовался интернетом и вообще к нему небыло доступа, потом оплачивать его не мог в связи с финансовыми трудностями, интернетом повторюсь не пользовался, тут пришло письмо оплатить начисленную ими сумму и пени,8000 т.рублей, не могу понять почему я должен платить за воздух? Может вы мне подскажете, правомерно-ли они начисляют все это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151189 отзывов

Начисления неправомерны.

23.01.2021, 14:15

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 424. Цена

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15486 отзывов

Андрей, конечно, желательно ознакомиться с самим договором.

Но в целом - взыскание стоимости фактически неоказанных услуг незаконно.

Рекомендую составить для начала юридически грамотное Возражение в Ростелеком.

Потребитель может отказаться от договора оказания услуг в любое время (ст. 32 закона № 2300-I). Факт неполучения услуг является Вашим доказательством.

А вот у исполнителя такой возможности нет, поскольку публичные договоры, заключаемые с потребителями, он не только обязан заключать, но и не имеет права расторгать (п. 3 ст. 424 ГК РФ, определение Конституционного суда РФ от 14.10.2004 № 391-О).

23.01.2021, 14:15

Спросить юриста