Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Оксана

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Москва, 04.02.2021, 22:42

Банк списал деньги с карты, но не выдал их - куда обращаться и как доказать свою правоту?

Вопрос №18199263 из г. Москва
опубликован 04.02.2021, 22:42

Банкомат не выдал деньги, но с карты они списались. Банк говорит, что деньги были получены следующим пользователем, обращайтесь в полицию. Правомерно ли действует банк и примет ли заявление полиция если видео скорее всего отсутствует так как заявление рассматривали пару недель?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федорова Галина Григорьевна

Адвокат Москва, стаж 33 годa

4.8 352 отзывa

Здравствуйте. А вы в банк претензию писали официальную. Надо написать Если все как вы говорите, то вам вернут деньги. У меня банкомат один раз " съел" 10 000 руб. После претензии, деньги мне зачислили. Дело в том, что у самих девочек, которые сидят в банке, нет доступа к камере. Видео идет на сервер. Поэтому они и проверить не могут.

05.02.2021, 01:54

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37988 отзывов

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

04.02.2021, 22:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Оксана, безусловно неправомерно. Полиция обязана принять Ваше заВершение и провести проверку.

04.02.2021, 22:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Оксана

Автор вопроса

0 отзывов

Снимали 20 тыс. рублей

Будет ли эта проверка со стороны полиции если нет видео? Могут ли в банке дать мне это видео если оно ещё не стёрто?

04.02.2021, 22:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Нет, вам могут не дать, а вот полиции после открытия уголовного дела дадут как миленькие. Видео стереть они не смогут - оно обязано храниться у них в дата-центре в течение 3 лет минимум.

Так в заявлении прямо и надо указать и про видео и про то, что они вам его не дают (или могут не дать).

Также можно подать жалобу руководству банка, а также в ЦБ РФ.

04.02.2021, 22:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гаунов Алим Мухамедович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.4 45 отзывов

Простым языком объясню вам) идите в полицию и пишите заявление) во первых заявление обязаны принять, во вторых видео есть а в третьих полиция с радостью возьмется за это дело так как найти подозреваемого будет очень легко)

04.02.2021, 23:38

Спросить юриста