Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как обнаружить неоригинальный экран на айфоне, купленном в рассрочку и что делать в такой ситуации?

Вопрос №18216864 из г. Киров
опубликован 10.02.2021, 17:51

Купил телефон в рассрочку 11 месяцев назад. Это был айфон. Только недавно понял что на нем стоит не оригинальный экран. Телефон на гарантии. Есть ли смысл обращаться в магазин. Уже обращался туда онлайн, со мной созвонился представитель, сошлись на том что бы я пришёл и написал заявление.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самарина Анна Алексеевна

Юрист Ярославль

4.7 427 отзывов

Денис, добрый день.

Смысл есть, тем более вы уже разговаривали с представителем магазина.

То что телефон куплен в кредит никак ваши права не уменьшает.

10.02.2021, 17:54

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Егорычев Марат Владимирович

Адвокат из города Казань, стаж 9 лет

4.5 547 отзывов

Напишите претензию в адрес продавца. Укажите все недостатки.

10.02.2021, 17:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.8 9990 отзывов

Всё правильно. Вы имеете право на это и хорошо, что магазин ведёт себя корректно. По сути, вам продали не совсем качественный товар (не те характеристики экрана) и вам его должны заменить по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

10.02.2021, 17:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Обратитесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 ЗоЗПП РФ.

10.02.2021, 18:00

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

1 отзыв

Я не вижу смысла потому что, продавцы год назад могли сами его поменять и получается телефон вскрывался и на экспертизе будет это видно. Только вот это скажут что сделал я.

10.02.2021, 17:58

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.8 9990 отзывов

Это ничего не значит. Гарантия у вас 2 года точно есть! А если они будут умничать - любая экспертиза телефона докажет вашу правоту, а телефон вы сдаёте по акту и будет понятно, КТО и КОГДА его вскрывал