Продолжительность экспертизы смартфона при претензии к неработающему аккумулятору
Вопрос №18229673
из г. Барнаул
опубликован 15.02.2021, 13:32
опубликован 15.02.2021, 13:32
В течении какого срока имеют право держать смартфон новый на экспертизе причина-аккумулятор у которого даже при отключенных большинства приложений и неиспользовании интернета разряжается за ночь более 15% (ПЕРЕД ЭТИМ ЗАРЯЖЕН НА 100%а) в течении дня поговорив всего 20 минут, а по истечении 17 часов у него разряд более 50% (состояние большинство приложения отключено, интернет не используется, используется как простой сотовый телефон, хотя по описанию 325 ч. в режиме ожидания и 17 часов разговора аккумулятор 3400 ма/ч) . Я купил его 22 января 2021 г. а сдал в магазин 4 февраля (в это время 15 дней ещё не истекло) ?
Написал претензию (смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB) по этому поводу чтобы мне вернули деньги назад мне её подписали но дело стоит на месте. Спасибо, Александр. Электронная моя почта 68ahas@mail.ru
15.02.21 г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок на возврат денег истек и нужно составлять иск в суд.
15.02.2021, 13:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
278
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.7
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
105
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать возврата денег в суде при нарушении срока истицей и получить компенсацию за моральный ущерб
Как вернуть смартфон и получить деньги обратно после 15 дней - опыт покупателя с неприятным опытом взаимодействия с магазином
Как вернуть деньги за смартфон с недостатками - опыт покупателя и советы на основе закона о защите прав потребителей
Я спросил а куда идти показали в соседний кабинет через стенку – издевательство Вот и законы в России!
Вопрос о защите прав потребителей. Не возможно добиться возврата уплаты за смартфон.
Право на возврат технически сложного товара - случай с смартфоном и возможные сложности
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Проблемы с батареей в смартфоне Philips w8510 - магазин не признает дефект, рекомендуется независимая экспертиза
Неполадки с новым телефоном - что регулирует закон и возможные варианты решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут