Продолжительность экспертизы смартфона при претензии к неработающему аккумулятору
Вопрос №18229673
из г. Барнаул
опубликован 15.02.2021, 13:32
опубликован 15.02.2021, 13:32
В течении какого срока имеют право держать смартфон новый на экспертизе причина-аккумулятор у которого даже при отключенных большинства приложений и неиспользовании интернета разряжается за ночь более 15% (ПЕРЕД ЭТИМ ЗАРЯЖЕН НА 100%а) в течении дня поговорив всего 20 минут, а по истечении 17 часов у него разряд более 50% (состояние большинство приложения отключено, интернет не используется, используется как простой сотовый телефон, хотя по описанию 325 ч. в режиме ожидания и 17 часов разговора аккумулятор 3400 ма/ч) . Я купил его 22 января 2021 г. а сдал в магазин 4 февраля (в это время 15 дней ещё не истекло) ?
Написал претензию (смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB) по этому поводу чтобы мне вернули деньги назад мне её подписали но дело стоит на месте. Спасибо, Александр. Электронная моя почта 68ahas@mail.ru
15.02.21 г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок на возврат денег истек и нужно составлять иск в суд.
15.02.2021, 13:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 175
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать возврата денег в суде при нарушении срока истицей и получить компенсацию за моральный ущерб
Как вернуть смартфон и получить деньги обратно после 15 дней - опыт покупателя с неприятным опытом взаимодействия с магазином
Как вернуть деньги за смартфон с недостатками - опыт покупателя и советы на основе закона о защите прав потребителей
Я спросил а куда идти показали в соседний кабинет через стенку – издевательство Вот и законы в России!
Вопрос о защите прав потребителей. Не возможно добиться возврата уплаты за смартфон.
Право на возврат технически сложного товара - случай с смартфоном и возможные сложности
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Проблемы с батареей в смартфоне Philips w8510 - магазин не признает дефект, рекомендуется независимая экспертиза
Неполадки с новым телефоном - что регулирует закон и возможные варианты решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут