Как требовать возврата денег в суде при нарушении срока истицей и получить компенсацию за моральный ущерб - опыт Московского юриста

Вопрос №18237001 из г. Барнаул
опубликован 17.02.2021, 11:50
Как составить иск в суд на претензию по которой срок возврата денег должен быть осуществлён в течении 10 дней но дело стоит на месте и мне начинают доказывать что они имеют право на 20-25 дней. НО Я БЫЛ В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ там мне показали закон о возврате по претензии денег в течении 10 дней которые уже истекли. МОСКОВСКИЙ ЮРИСТ ГОВОРИТ ЧТО Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО требовать за моральный ущерб около 50 000 рублей, кроме пеню 1% (от стоимости товара) за каждый день просрочки. И операторы не соединяют меня с юристами их фирмы, в интернете телефонов их нет такое ощущение что их вообще у них нет, но ведь смешно такое большое Акционерное общество по всей стране!. Я знаю стрёх человек и то уже требуют! Спасибо. Александр. Копия претензии 22 января 2021 г. был куплен смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB (по акции) в Вашем магазине по цене 5990 рублей (пять тысяч девятьсот девяносто рублей). В процессе использования в течении нескольких дней (до истечения 15 дней) был обнаружен недостаток – быстрый разряд аккумулятора (Ёмкость аккумулятора 3200 мА.ч). Даже при отключении многих приложений, в энергосберегающем режиме и при минимальном использовании в разговорном режиме, без использования интернета и установки каких либо новых приложений. Перед ночью заряженный аккумулятор смартфона до 100% утром после истечения 8-9 часов полностью без пользования объём заряда аккумулятора находится 83-86% (минус ~ 15% ). А после истечения 18 часов от полного заряда аккумулятора объём заряда остаётся меньше 50% разговор занимал 20 минут интернет был полностью отключен. Сдан был смартфон 4 февраля 2021 года вновь в магазин мегафон Ритейл. По техническому описанию время работы в режиме разговора 17 часов, а время работы в режиме ожидания 325 часов! Считаю что мне был продан товар не соответствующий техническому описанию, потому руководствуясь статья 18,19,22,23 Закона РФ «О защите прав потребителя» я требую расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне уплаченную мною денежную сумму 5990 рублей (пять тысяч девятьсот девяносто рублей) в течении десяти дней.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Средняя цена составления искового заявления по городу Барнаулу от 3000 до 5000 рублей

Есть и гораздо дороже, но их мы не берем во внимание, поскольку вас вообще интересуют бесплатные рекомендации.

В этом случае исковое заявление рекомендую составлять в соотвествии со статьей 131-132 ГПК РФ.

17.02.2021, 11:57
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте!

За подготовкой искового заявления, обратитесь к юристу в личном сообщении. Услуга платная.

17.02.2021, 11:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Олег Владимирович.

Пишите обстоятельства, потом нормы закона которые были нарушены, затем просите суд удовлетворить ваши требования. Если возникнут сложности, можете обратиться к юристам на сайте в личном сообщении.

17.02.2021, 11:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее адрес, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации - наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом;

7.1) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

17.02.2021, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но это сильно сложное для меня оформление!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, исковое заявление подаётся в произвольной форме, где истец вы, ответчик организация, где купили телефон. Ссылаетесь на закон о защите прав потребителей, взыскать можно сумму уплаченную за телефон, моральный вред. Удачи.

17.02.2021, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за положительный для меня настрой!

Исход судебного разбирательства на 80% зависит от грамотно составленного искового заявления.

Не пытайтесь самостоятельно удалить себе аппендицит - идите к врачу! В вашем случае - к юристу, имеющему опыт составления процессуальных документов.

Вы можете выбрать любого юриста на сайте и связаться с ним через сервис личных сообщений, чтобы договориться об оказании данной услуги.

С уважением, Колесникова Е.А.

17.02.2021, 12:33

Здравствуйте.

Составить иск необходимо с учётом положений ст.ст.131, 132 ГПК РФ, с указанием всех обстоятельств дела и Вашими требованиями, с приложением подтверждающих документов.

За помощью в составлении документа Вы можете обратиться к выбранному юристу в личные сообщения и договориться об оказании услуги.

17.02.2021, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 392 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 238 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8 1 737 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских