Как требовать возврата денег в суде при нарушении срока истицей и получить компенсацию за моральный ущерб - опыт Московского юриста

Вопрос №18237001 из г. Барнаул
опубликован 17.02.2021, 11:50
Как составить иск в суд на претензию по которой срок возврата денег должен быть осуществлён в течении 10 дней но дело стоит на месте и мне начинают доказывать что они имеют право на 20-25 дней. НО Я БЫЛ В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ там мне показали закон о возврате по претензии денег в течении 10 дней которые уже истекли. МОСКОВСКИЙ ЮРИСТ ГОВОРИТ ЧТО Я ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО требовать за моральный ущерб около 50 000 рублей, кроме пеню 1% (от стоимости товара) за каждый день просрочки. И операторы не соединяют меня с юристами их фирмы, в интернете телефонов их нет такое ощущение что их вообще у них нет, но ведь смешно такое большое Акционерное общество по всей стране!. Я знаю стрёх человек и то уже требуют! Спасибо. Александр. Копия претензии 22 января 2021 г. был куплен смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB (по акции) в Вашем магазине по цене 5990 рублей (пять тысяч девятьсот девяносто рублей). В процессе использования в течении нескольких дней (до истечения 15 дней) был обнаружен недостаток – быстрый разряд аккумулятора (Ёмкость аккумулятора 3200 мА.ч). Даже при отключении многих приложений, в энергосберегающем режиме и при минимальном использовании в разговорном режиме, без использования интернета и установки каких либо новых приложений. Перед ночью заряженный аккумулятор смартфона до 100% утром после истечения 8-9 часов полностью без пользования объём заряда аккумулятора находится 83-86% (минус ~ 15% ). А после истечения 18 часов от полного заряда аккумулятора объём заряда остаётся меньше 50% разговор занимал 20 минут интернет был полностью отключен. Сдан был смартфон 4 февраля 2021 года вновь в магазин мегафон Ритейл. По техническому описанию время работы в режиме разговора 17 часов, а время работы в режиме ожидания 325 часов! Считаю что мне был продан товар не соответствующий техническому описанию, потому руководствуясь статья 18,19,22,23 Закона РФ «О защите прав потребителя» я требую расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне уплаченную мною денежную сумму 5990 рублей (пять тысяч девятьсот девяносто рублей) в течении десяти дней.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Средняя цена составления искового заявления по городу Барнаулу от 3000 до 5000 рублей

Есть и гораздо дороже, но их мы не берем во внимание, поскольку вас вообще интересуют бесплатные рекомендации.

В этом случае исковое заявление рекомендую составлять в соотвествии со статьей 131-132 ГПК РФ.

17.02.2021, 11:57
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте!

За подготовкой искового заявления, обратитесь к юристу в личном сообщении. Услуга платная.

17.02.2021, 11:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Олег Владимирович.

Пишите обстоятельства, потом нормы закона которые были нарушены, затем просите суд удовлетворить ваши требования. Если возникнут сложности, можете обратиться к юристам на сайте в личном сообщении.

17.02.2021, 11:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее адрес, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации - наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом;

7.1) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

17.02.2021, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но это сильно сложное для меня оформление!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, исковое заявление подаётся в произвольной форме, где истец вы, ответчик организация, где купили телефон. Ссылаетесь на закон о защите прав потребителей, взыскать можно сумму уплаченную за телефон, моральный вред. Удачи.

17.02.2021, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за положительный для меня настрой!

Исход судебного разбирательства на 80% зависит от грамотно составленного искового заявления.

Не пытайтесь самостоятельно удалить себе аппендицит - идите к врачу! В вашем случае - к юристу, имеющему опыт составления процессуальных документов.

Вы можете выбрать любого юриста на сайте и связаться с ним через сервис личных сообщений, чтобы договориться об оказании данной услуги.

С уважением, Колесникова Е.А.

17.02.2021, 12:33

Здравствуйте.

Составить иск необходимо с учётом положений ст.ст.131, 132 ГПК РФ, с указанием всех обстоятельств дела и Вашими требованиями, с приложением подтверждающих документов.

За помощью в составлении документа Вы можете обратиться к выбранному юристу в личные сообщения и договориться об оказании услуги.

17.02.2021, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 770 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 911 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4 2 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских