Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с отключением смс-пакета при покупке в рассрочку в DNS и договоре с Ренессанс банком - что делать?

Вопрос №18372329 из г. Москва
опубликован 05.04.2021, 19:08

Я купила смартфон в рассрочку в dns. заключила кредитный договор о рассрочке с ренессанс банком. В магазине мне сказали что смс пакет по цене 1499 руб я могу отключить когда позвоню. В ренессанс банк-это было при покупке смартфона. Я позвонила в ренессанс банк и мне ответили, смс пакет я уже никак не смогу отключить и отказаться от него и обязана платить за него т к заключила договор о покупке в рассрочку. Но в магазине мне сказали я могу отказаться от смс пакета. Договор я заключала на покупку смартфона а не смс-пакета. Как отказаться от смс пакета и отключить его? Законны ли действия ренессанс банка? Что делать? Как избавиться от сис пакета?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грицаенко Максим Александрович

Юрист Лос-Анджелес, стаж 22 годa

4.6 380 отзывов

Пишите претензию в банк, что Вас ввели в заблуждение и навязали Вам услугу с требованием об изменении условий договора.

05.04.2021, 22:40

Хорошо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час

Коковина Светлана Юрьевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 25 лет

4.2 242 отзывa

Вам нужно очень внимательно прочитать ваш договор. Не важно кто и что говорит, важно что по этому поводу написано в договоре.

05.04.2021, 20:21

Спросить юриста

Sergi

Автор вопроса

10 отзывов

В договоре указано:

По желанию клиента банк оказыапет, а клиент обязан оплатить комиссию за подключение:-к сервису пакету " комфорт лайт" .банк вправе списать со счета часть кредита в размере 1499 руб в оплату указанной комиссии.

05.04.2021, 21:57

Спросить юриста

Коковина Светлана Юрьевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 25 лет

4.2 242 отзывa

Судя по вашему рассказу вы дали согласие и банк списал. Вас продавец ввел в заблужбение.

05.04.2021, 22:00

Спросить юриста

Sergi

Автор вопроса

10 отзывов

Банк еще не списал. Будет спимание через неделю две. А сегодня я только позвонила в банк и узнала. Как мне отказаться от платного сервис-пакета? Я не давала согласия именно на подключение этого пакета. Я подписала договор о расмрочке покупки смартфона. Что делать? Как отказаться от платного сервис пакета?

05.04.2021, 22:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Договор рассрочки
Покупка смартфона
Заключен договор

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с отключением смс-пакета при покупке в рассрочку в DNS и договоре с Ренессанс банком - что делать?

Похожие вопросы